剛穿上綠色工作服不久，湯彩蓮的淚水，就不爭氣地流了下來。2010年夏天，湯彩蓮下鄉送郵件途中遇到暴雨，連人帶車翻到路邊水溝里不能動彈，為了不讓郵包滑落，她雙手扶著摩托車，站在水溝里兩個多小時，又焦急又害怕，淚水混著雨水沖刷著她的臉頰。幸好后來遇到一位騎車送孩子上學的村民，聽到呼救后，將她和車子一起拉上了岸。
在蔡榨街的鄉村小路，不止一次摔得鼻青臉腫，她卻沒有再因此哭過，風雨無阻的辛苦漸漸成了她工作的常態。但穿梭在鄉村里的湯彩蓮，還是時常會被村民的樸實熱情，觸動淚點。一年夏天，湯彩蓮到周梅家田村送高考錄取通知書，因暴雨被困在另外一個村里，因擔心考生錯過上學時間，她急得團團轉。村民楊兆華二話不說，將家里準備給兒子婚禮用的厚尼龍布剪了三大塊，一塊蓋在摩托車后座上將快遞和郵件遮住，一塊蓋在摩托前將郵包裹起來，還有一大塊剪成雨衣披在湯彩蓮身上。湯彩蓮頓時流下了感動的淚水。打那時起，她更加下定決心，不論鄉村郵路多難走，都要堅持下去。
忙于工作的湯彩蓮，最大的遺憾是對家人的虧欠。平日里，湯彩蓮的老公在城里打工掙錢供兩個孩子上學，地里的農活全靠年邁的公公婆婆忙活。有一次，湯彩蓮的婆婆生病需要住院，為了不耽誤工作，她只好委托親戚幫忙帶婆婆去看病，在送婆婆坐上去看病的車后，她轉過頭偷偷抹了眼淚……
對家人的虧欠，換來的是對村民的付出。12年來湯彩蓮投送郵件30萬余件，她還堅持免費為村民捎藥物、生活用品或農資化肥，照顧空巢老人。
據武漢市黃陂區蔡榨郵政支局局長馮川介紹，該局3名投遞員，要負責35個行政村和1個社區的投遞工作，湯彩蓮負責其中15個村。在黃陂區19名女投遞員中，湯彩蓮也是年齡最大。
如今，鄉村路面大都鋪上了水泥和瀝青混凝土，湯彩蓮送郵件的摩托車也換成了小汽車，而她一頭烏黑秀發也換成了花白。曾被辛勞、感動和愧疚的淚水沖洗過的眼角，早已泛起了歲月的褶皺，但只要一想到自己身上的責任，湯彩蓮臉頰浮現出的笑容，還和小時候她在村口第一次見到郵遞員時一模一樣。
