一、 摘要
這次針對蘋果手機市場以及大學生對手機的需求進行調查分析,本次市場調查須本著科學嚴謹、真實可靠、調查與論證相結合的原則,對此項調查進行深入的研究。調查方面包括著在大學生眼中蘋果手機市場的品牌認知與競爭情況,分析消費需求和消費行為,了解當代大學生對蘋果手機的認知和建議,以及在他們眼中蘋果手機的優缺點。大學生對手機的認知和建議,以及分析蘋果與其它品牌相比的優缺點。
1.1手機市場現狀
行業新加入者的威脅加大,市場中的品牌越來越多,國外品牌看中中國市場的巨大消費,紛紛在中國投資建廠。現有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈,國外手機憑借其質量優勢占據巨大的市場份額,國產手機依據價格優勢也占領了半壁江山。替代產品的威脅增加,用戶數量的增加加劇了與手機用戶市場的競爭。購買商討價還價的能力加強,消費者對手機市場信息的充分了解提高了討價還價的能力而核心技術的發展影響了供應商的供貨質量。
外資企業的國內市場份額進一步提高。國外品牌手機生產企業憑借其強大的資本和技術優勢,在充分掌握國內市場情況后,一方面加快新品推出速度,搶占市場,另一方面在產品上全線出擊,全面覆蓋高、中、低檔產品,并加大了在中低檔產品上與國內企業的競爭。
1.2本調查報告的內容
這次所做的調查是對大學生蘋果手機市場進行調查,并對大學生對手機的喜好和看法做了調查,通過調查分析蘋果手機應該修正改進哪些方面的內容,對它目前的處境有一定的認知。
二、序言
2.1蘋果手機簡介
iPhone是結合照相手機、個人數碼助理、媒體播放器以及無線通信設備的掌上智能手機,由史蒂夫•喬布斯在2007年1月9日舉行的Macworld宣布推出,2007年6月29日在美國上市。iPhone是一部4頻段的GSM制式手機,支持EDGE和802.11b/g無線上網,支持電郵、移動通話、短信、網絡瀏覽以及其他的無線通信服務。2007年6月29日18:00 iPhone 2G在美國上市,2008年7月11日,蘋果公司推出3G iPhone。2010年6月8日凌晨1點喬布斯發布了iPhone 4。2011年10月5日凌晨,iPhone 4S發布。2012年9月13日凌晨(美國時間9月12日上午)iPhone 5發布。
2.2開展此次調查的原因
目前的手機消費市場,經過前幾年的高速增長時期后,已基本達到飽和狀態。而在手機消費者中,現今的大學生群體也已成為不可小視的一個較大的潛力市場。目前蘋果手機風靡一時,成為潮流的新寵,為了了解在大學生對蘋果手機的看法以及對手機的偏好對手機看重的方面進行調查分析,以便能更準確地把握這一市場動向,從而進行了本次調研活動,并撰寫相關報告。
三、調查內容
1、大學生選擇手機時注重的因素
大學生在選購手機時往往會考慮很多的因素,追求性價比高的產品,對功能的要求不是很高,但是會在意質量和款式。蘋果手機想要進入并站穩大學生市場需要考慮這些方面的因素。
2、通過什么渠道知道蘋果手機的上市
蘋果作為一款智能手機,具有不可小覷的影響力,在消費者心里必然占有一定的位置。大學生平時的交淡中有時候也會提及蘋果手機,網絡與雜志上也常常有對蘋果手機的評價和廣告,一些蘋果愛好者也會自發的去了解蘋果的產品,這與蘋果成功的渠道選擇密不可分。
3、對蘋果品牌的產品印象如何
從大學生對蘋果手機的評價可以看出在大學生眼里,蘋果手機有一個很好的印象,品牌如果在消費者心里留有很好的印象,在購買手機時消費者就會對該品牌的產品多加留意。
4、正常情況一般多久更換一次手機
大學生的生活費來源大多是父母給予,有的大學生選擇勤工儉學或者打工賺取一部分生活費。所以大學生一般是一兩年換一次手機,這算是一個比較普遍的頻率。
5、更換手機的原因主要是什么
大學生換手機的原因很多種,但總的來說可以歸結成幾個方面,我校大學生沒有明顯的攀比現象,基本上是由于手機外觀款式真的不錯,使用方便這類的主觀因素。所以,蘋果要想在大學生市場發展還是要提升它的外觀和功能使用這類方面。
6、意向中合適的手機價位是多少
大學生作為一個主要的消費群體,消費能力還是有限的,當問及意向中合適的手機價位時,回答集中在1000~1500和2000~3000這兩個數值段中。這兩個數值段也和所選的手機品牌有關,和換手機的頻率也存在一定的關系。
7、手機品牌和質量是否相關
大多數大學生認為品牌和質量相關,品牌需要很好的口碑,質量的好壞影響著品牌在消費者心中的位置,所以一個好的品牌需要提供好的產品質量。
8、是否購買過山寨機的產品
多數大學生購買過山寨機產品,一是由于設計新穎,風格多變,適合年輕人喜愛潮流的特色。而且山寨機的價格便宜也是一大特色,作為還沒有固定收入的消費群體,購買手機時自然會考慮價格因素。
四、調查建議
蘋果的目標市場采用密集式市場差異性營銷策略,在不同時間用同一款產品征服了追求時尚、對科技高度敏感的群體。從iPhone的現有外觀和功能看,蘋果公司一直將時尚一族的年輕人作為主要的目標顧客。年輕人對通訊產品功能、外形有著非常高的訴求,蘋果作為一個知名的品牌,每年的銷售額還處在上升的趨勢。蘋果要想占領大學生的市場,就必須了解大學生對于手機的需求,通過對大學生的蘋果手機市場調查發現大學生對于手機看重的方面和需求才能更好的占領大學生這一龐大的市場。
1.手機外形一直是吸引消費者的方面,蘋果在設計手機外觀時可以在本身特有的優勢上再添加一些潮流的元素。
2.蘋果在大學生心目中的優勢還是在于它的軟件開發程序,作為一款優秀的產品,蘋果iPhone不等同于其它智能手機,它擁有其它智能手機的基本性能,但是也有其它智能手機所不具備的高端性能,并且它的創新性是無與倫比。在發展中,仍需要堅持這項領先的優勢。
3.重視口碑方面,口碑對品牌有極大的影響力。iPhone的口碑營銷也有著自己的獨特性和創新性。我們會注意到,絕大多數情況下,iPhone的口碑傳播并不是蘋果公司有計劃的實施,而是那些消費者自發地、主動地去傳播信息,評論產品。這樣的口碑更具有客觀性、真實性,更容易被其他人所接受。通過別出心裁的營銷手段和緊湊的供應鏈,蘋果公司對用戶體驗的打造有效的動員了其目標客戶群。口碑營銷讓充滿神秘感的蘋果產品誘惑無限,引消費者先奪為快。
「標簽: 手機市場調查報告」
