范文一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
經(jīng)過這次季度的績效考核,我深感愧疚。幾天來,我認(rèn)真深思寫下工作檢討書,深入自剖,為本人的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位指導(dǎo)做出深入反省,并將我?guī)滋靵淼乃枷肷钏冀Y(jié)果向指導(dǎo)匯報(bào)如下:我懇求指導(dǎo)再給我一次時(shí)機(jī),使我能夠經(jīng)過本人的行動來表示本人的覺悟,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的奉獻(xiàn),請指導(dǎo)置信我。
同時(shí),在這件事中,我還感到,本人在工作義務(wù)心上仍就十分欠缺。假如不是指導(dǎo)的注重,并請求本人深入反省,而聽任本人繼續(xù)縱容和開展,那么,結(jié)果是極端嚴(yán)重的,以至都無法想象會發(fā)作怎樣的工作欠缺。因而,經(jīng)過這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了僥幸,感到了本人覺悟的及時(shí),這在我今后的人生生長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)機(jī)。所以,在此,我在向指導(dǎo)做出反省的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感激。
此外,我也看到了這件事的不良影響,可能我有些自在散漫,掉以輕心,那怎樣能及時(shí)把工作肉體貫徹好、落實(shí)好,并且把工作做好呢。同時(shí),假如在我們這個(gè)集體中構(gòu)成了這種目無組織紀(jì)律觀念,隨心所欲的不良習(xí)尚,我們工作的進(jìn)步將無從談起。因而,這件事的結(jié)果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。經(jīng)過這件事,我感到這固然是一件尋常的事情,但同時(shí)也是長期以來對本人放松請求,工作作風(fēng)松散的必然結(jié)果。
經(jīng)過幾天的深思,我對本人這些年的工作生長閱歷停止了細(xì)致回想和剖析。記得剛上班的時(shí)分,我對本人的請求還是比擬高的,時(shí)時(shí)處處也都能恪守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來,由于工作逐步走上了軌道,而本人對單位的一切也比擬熟習(xí)了,特別是指導(dǎo)對我的關(guān)心和協(xié)助在使我感到暖和的同時(shí),也漸漸開端放松了對本人的請求,反而以為本人曾經(jīng)做得很好了。因而,這次發(fā)作的事使我不只感到是本人的羞恥,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷!
此致敬禮
檢討人:xxx
20xx年x月x日
范文二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
XX年某月的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時(shí)是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來:“,由于交班時(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三:要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層樓。
此致敬禮
檢討人:xxx
20xx年x月x日
「標(biāo)簽: 工作態(tài)度檢討書」
