姓　　名： 楊蔓兒 國(guó)籍： 中國(guó)

目前所在地： 廣州 民族： 漢族

戶口所在地： 廣州 身材： 166 cm　52kg

婚姻狀況： 未婚 年齡： 25 歲

培訓(xùn)認(rèn)證： 誠(chéng)信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類：銷售助理、業(yè)務(wù)助理、

工作年限： X 職稱： 無(wú)職稱

求職類型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)

月薪要求： 2500--3500 希望工作地區(qū)： 廣州、珠海、深圳

個(gè)人工作經(jīng)歷： 公司名稱： 廣州海峻化工有限公司起止年月：20XX-08 ～ 20XX-02

公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：

擔(dān)任職務(wù)： 銷售助理

工作描述： 協(xié)助各區(qū)域銷售人員進(jìn)行訂單的審核、生產(chǎn)進(jìn)度、到貨情況、回款的跟蹤;負(fù)責(zé)同用戶進(jìn)行銷售合同的文本簽訂及確認(rèn)回簽;整理、歸檔供應(yīng)鏈和銷售人員收集的供應(yīng)商及客戶資料;每日銷售的統(tǒng)計(jì)及應(yīng)收到款的統(tǒng)計(jì);每周月銷售報(bào)表的制作、應(yīng)收賬款的對(duì)賬和催收;每周進(jìn)行例會(huì)的召集、記錄及落實(shí)，每周對(duì)各銷售人員銷售數(shù)據(jù)的收集及整理，每位銷售人員的報(bào)銷統(tǒng)計(jì);完成經(jīng)理交給的其他臨時(shí)性工作。

離職原因： 公司結(jié)業(yè)

公司名稱： 深圳華強(qiáng)信息產(chǎn)業(yè)有限公司起止年月：20XX-09 ～ 20XX-08

公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)所屬行業(yè)：

擔(dān)任職務(wù)： 銷售助理

工作描述： 本人在深圳華強(qiáng)信息產(chǎn)業(yè)有限公司廣州分公司任職助理，該公司主營(yíng)車載的衛(wèi)星定位及導(dǎo)航的銷售。本人主要負(fù)責(zé)行業(yè)用戶(東亞電子、江得利、新時(shí)空等項(xiàng)目支持及運(yùn)營(yíng)客戶的后勤協(xié)助，中華車網(wǎng)的管理，ERP的錄入,制單和發(fā)貨;負(fù)責(zé)辦公室設(shè)備管理等，日常電話和來(lái)訪客戶的接待及考勤，人員增補(bǔ)，例會(huì)的召集,行業(yè)及運(yùn)營(yíng)客戶的文件合同整理，協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品庫(kù)存進(jìn)行管理，編制庫(kù)存表,發(fā)貨及收貨等。

離職原因： 撤消廣州分公司的助理一職

公司名稱： 晶輝辦公設(shè)備商行起止年月：20XX2-08 ～ 20XX-03

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：

擔(dān)任職務(wù)： 客戶專員

工作描述： 晶輝辦公設(shè)備是辦公設(shè)備公司，主營(yíng)復(fù)印機(jī)、一體機(jī)及其耗材的銷售及維修，提供上門售后服務(wù)，任職客戶專員。主要負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、合同關(guān)系維護(hù)、續(xù)簽跟蹤、提供維修服務(wù)支持、銷售耗材及輔助設(shè)備等。

離職原因： 休產(chǎn)假

公司名稱： 基士得辦公設(shè)備有限公司起止年月：XX-08 ～ XX-07

公司性質(zhì)： 外商獨(dú)資所屬行業(yè)：

擔(dān)任職務(wù)： 客戶專員

工作描述： 主要負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、合同關(guān)系維護(hù)、續(xù)簽跟蹤、提供維修服務(wù)支持、銷售耗材及輔助設(shè)備：

1、合同關(guān)系維護(hù)，就是對(duì)每一個(gè)客戶我們要定期回訪，提供貼心服務(wù)，及時(shí)了解客戶的意見、需求，詢問(wèn)客戶對(duì)我司的意見及建議，收集客戶信息，處理客戶的報(bào)價(jià)及投訴，通過(guò)電話傳遞我司的新產(chǎn)品信息及服務(wù)，表達(dá)我們對(duì)客戶的關(guān)心及我們的重視，與客戶保持一種穩(wěn)定的信任的關(guān)系。

2、提供維修服務(wù)支持，就是對(duì)每一個(gè)用戶的機(jī)器跟進(jìn)維修保養(yǎng)，提供售后服務(wù)，保養(yǎng)每月一次，我們對(duì)每一次產(chǎn)生的維修都要跟蹤、回訪，了解客戶對(duì)我司技術(shù)員維修的態(tài)度、技術(shù)的意見，及對(duì)維修工單進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，綜合分析每臺(tái)機(jī)器的維修率及返修率，調(diào)查客戶的滿意度及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，采取相應(yīng)的措施。

3、銷售耗材，要向客戶銷售耗材，建議客戶用原裝耗材;合同到期通知，在談續(xù)簽合同。通過(guò)交流溝通了解客戶使用機(jī)器及耗材的情況，我們定期回訪客戶，跟蹤維修情況，表達(dá)我司對(duì)客戶的關(guān)心和重視，讓客戶有什么需求第一時(shí)間想到我司，促成銷售。

離職原因： 合同到期

公司名稱： 佳怡電子有限公司起止年月：XX ～ XX-06

公司性質(zhì)： 中外合資所屬行業(yè)：

擔(dān)任職務(wù)： 業(yè)務(wù)助理

工作描述： 一、本人在佳怡電子公司任職兩年，業(yè)務(wù)助理，主要負(fù)責(zé)跟單業(yè)務(wù)流程：從一張訂單到下一張訂單的文件處理的全過(guò)程：

1、核對(duì)訂單的單價(jià)、交款方式及交貨時(shí)間，能否生產(chǎn)和能否如期交貨;

2、計(jì)算原材料看需要采購(gòu)多少材料，通知生管安排生產(chǎn);

3、生產(chǎn)過(guò)程中密切注意質(zhì)量問(wèn)題及每天的生產(chǎn)量，看能否如期交貨;

4、做好出貨安排，要與各部門協(xié)調(diào)好(質(zhì)檢部，倉(cāng)庫(kù)，車間)出貨的事情，核對(duì)數(shù)量，準(zhǔn)備裝箱單，填寫送貨單，送貨。

5、核對(duì)往來(lái)帳目(應(yīng)收和應(yīng)付)，訂單統(tǒng)計(jì)，銷售報(bào)表，跟蹤合同執(zhí)行情況，報(bào)價(jià)詢價(jià)，質(zhì)量問(wèn)題投訴處理、樣本確認(rèn)等。

離職原因： 回廣州工作

教育背景

畢業(yè)院校： 華南理工大學(xué)

最高學(xué)歷： 本科獲得學(xué)位: 經(jīng)濟(jì)學(xué)士 畢業(yè)日期： 20XX-12-01

所學(xué)專業(yè)一： 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易管理 所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專　業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)

XX-09 XX-07 廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué) 英語(yǔ) 大專

XX-12 XX-12 華南理工大學(xué) 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易管理 本科

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)： 英語(yǔ)　良好

國(guó)語(yǔ)水平： 良好 粵語(yǔ)水平： 良好

工作能力及其他專長(zhǎng)

Ø 工作能力：能作好部門間的溝通和協(xié)調(diào)及了了解辦公室事務(wù)的具體操作，，能熟練操作各種辦公設(shè)備，能熟練操作電腦，;打字80個(gè)/分鐘以上;會(huì)講流利普通話和粵語(yǔ)，會(huì)讀、寫英文，有較強(qiáng)的英語(yǔ)應(yīng)用能力;兼做過(guò)出納,熟悉辦公室事務(wù)，熟悉商業(yè)貿(mào)易工作流程;了解合同評(píng)審流程，庫(kù)存量的控制等;有在客戶部、業(yè)務(wù)部、辦公室的實(shí)際經(jīng)驗(yàn);善于與客戶溝通。

自我評(píng)價(jià)：具開闊視野及全局觀念;思維開放、活躍，理解、接受新事物能力較強(qiáng);心態(tài)好，自信、自律性強(qiáng);虛心、好學(xué);善于創(chuàng)新、學(xué)習(xí)感悟能力較強(qiáng);具有良好的語(yǔ)言溝通能力和有一定的文字功底。具有良好的親和力，懂服從，重配合、務(wù)實(shí)而不失靈活、善巧;具備良好的管理知識(shí)及技能技巧;具成本觀念，重效率與效益;具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力;責(zé)任心強(qiáng)并能承受壓力，有較好的心理素質(zhì)和與人為善;

詳細(xì)個(gè)人自傳

本科畢業(yè)且獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)士學(xué)位，十年助理工作經(jīng)驗(yàn)，有干勁、誠(chéng)實(shí)可靠。在工作中不繼提升自己，完善自己，但機(jī)遇稍欠，工作中總遇到種種的不順，所以到現(xiàn)在仍在為工作而煩惱,為生活迷茫。

本人適應(yīng)力強(qiáng)，接受能力強(qiáng)，經(jīng)歷面廣，在不同的公司工作過(guò)，所做的事情也比較煩雜，對(duì)所做的事情也比較有條理，懂得分輕重緩急來(lái)做;在華強(qiáng)公司曾兼職出納，負(fù)責(zé)分公司的貨款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金日記賬，日常開支等。

本人一直從事的都是文職方面的工作，協(xié)助銷售后勤的，也一直沒(méi)有突破，工作起起落落，失失得得，也讓自己更加珍惜工作的機(jī)會(huì)，更加看重公司的發(fā)展，更加注重自身的修養(yǎng)，力爭(zhēng)自己能在最短的時(shí)間內(nèi)找到新的工作。

希望工作地區(qū)：廣州市天河區(qū)，廣州市蘿崗區(qū)，廣州市越秀區(qū)

個(gè)人聯(lián)系方式