尊敬的市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)：
我們是****的購(gòu)房戶。XX年12月30日我們接到**房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的《入伙通知書》，要求業(yè)主帶 齊相關(guān)資料、證件及各項(xiàng)費(fèi)用在這一時(shí)間段內(nèi)按時(shí)前去辦理收房手續(xù)。并聲稱如未在自XX年12月30日至XX年1月30日則視為已按《入伙通知書》確定的時(shí) 間接受該房屋，該房屋的質(zhì)量保證期及物業(yè)管理費(fèi)用自出賣人交房之日起計(jì)算。我們?cè)谑辗窟^(guò)程中發(fā)現(xiàn)龍興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司存在以下嚴(yán)重問(wèn)題：
一、亂加房屋面積，不按公司的補(bǔ)充通知履行義務(wù)，未將超過(guò)149.31平方米多收的3.68平方米的錢退還我們。 龍興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司當(dāng)初在銷售商品房時(shí)，約定房產(chǎn)面積f型的為139.62平方，g型的為136平方，宣傳單上也是這樣說(shuō)明的，業(yè)主交了定金后，與開(kāi)發(fā)商 簽正式合同時(shí)，開(kāi)發(fā)商又把f型的房產(chǎn)面積變成了152.99平方，g型的變成了149平方，強(qiáng)制住戶簽訂合同，當(dāng)時(shí)考慮到反正要房產(chǎn)局最終核定具體面積 的，就簽訂了。后由于購(gòu)房戶鬧起來(lái)了，開(kāi)發(fā)商與區(qū)衛(wèi)生局團(tuán)購(gòu)辦協(xié)商，又補(bǔ)發(fā)了一個(gè)《通知》，《通知》第6條約定：面積按4戶大的最高不超過(guò)149.31平 方米每戶。我們是按152.99平方簽訂合同的，按照《通知》約定，開(kāi)發(fā)商多收我們3.68平方的錢占用長(zhǎng)達(dá)一年還未退給我們。
二、房屋交房時(shí)應(yīng)提供有資質(zhì)的測(cè)繪部門房屋面積實(shí)測(cè)報(bào)告。根據(jù)建設(shè)部令 XX年第 88 號(hào) 《商品房銷售管理辦法》第三十四條規(guī)定：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用前按項(xiàng)目委托具有房產(chǎn)測(cè)繪資格的單位實(shí)施測(cè)繪，測(cè)繪成果報(bào)房產(chǎn)行政主管部門審 核后用于房屋權(quán)屬登記。而龍興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司拒不提供有資質(zhì)的測(cè)繪部門房屋面積實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)，又不按《通知》第6條約定辦理，辦證費(fèi)用和物業(yè)管理費(fèi)均按 152.99平方計(jì)算。經(jīng)實(shí)測(cè)：凱旋城152.99平方那個(gè)戶型，實(shí)測(cè)室內(nèi)建筑面積只有113.07平方，余下的就是開(kāi)發(fā)商所謂的公攤面積達(dá)39.92平 方，如今要收房了，開(kāi)發(fā)商也拿不出具體的公攤測(cè)繪數(shù)據(jù)，沒(méi)有房產(chǎn)管理局出具的竣工實(shí)測(cè)表，沒(méi)有標(biāo)明實(shí)際建筑面積是多少，分?jǐn)偠嗌伲裁吹胤绞枪妹娣e，或 者由有權(quán)威部門出具的房屋建筑面積測(cè)繪報(bào)告。且根據(jù)當(dāng)初與開(kāi)發(fā)商約定的團(tuán)購(gòu)合同上，注明了生活陽(yáng)臺(tái)是全封閉的，而現(xiàn)在所有的陽(yáng)臺(tái)都沒(méi)有封閉，而測(cè)繪時(shí)卻按 全面積計(jì)算的，根據(jù)房地產(chǎn)管理規(guī)定：陽(yáng)臺(tái)沒(méi)有封閉只能算半面積的。
三、房屋建筑質(zhì)量沒(méi)有合同約定的質(zhì)量就交付給購(gòu)房戶
根據(jù)建設(shè)部令 XX年第 88 號(hào) 《商品房銷售管理辦法》第三十二條規(guī)定： 銷售商品住宅時(shí)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《商品住宅實(shí)行質(zhì)量保證書和住宅使用說(shuō)明書制度的規(guī)定》，向買受人提供《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說(shuō)明書》。 但龍興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司均未向購(gòu)房戶提供。公司給住戶安裝的入戶防盜門竟然是XX年嚴(yán)重不合格產(chǎn)品——浙江橫店集團(tuán)東陽(yáng)康壯門業(yè)有限公司生產(chǎn)的康壯防盜門。
四、以房產(chǎn)局、國(guó)土局等名義亂收費(fèi)現(xiàn)象特別嚴(yán)重，且敷衍塞責(zé)，出爾反爾，無(wú)視政府公示的收費(fèi)依據(jù)，公然按自己定的不合理項(xiàng)目收取費(fèi)用，且房產(chǎn)證何時(shí)能辦理出來(lái)沒(méi)有期限：
XX年12月30日收到**房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的《入伙通知書》，上面列出需繳納費(fèi)用項(xiàng)目共計(jì)：20 項(xiàng)。很多極不合理合法，經(jīng)與房產(chǎn)、國(guó)土部門公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照，存在如下問(wèn)題：1、轉(zhuǎn)嫁開(kāi)發(fā)成本。根據(jù)湘價(jià)服[XX]34、36號(hào)文件的規(guī)定，測(cè)繪費(fèi)、交 易費(fèi)應(yīng)由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)，不能向購(gòu)房戶收取;且交易費(fèi)本是3元/平方，開(kāi)發(fā)商按6元/平方計(jì)算。
2、超標(biāo)準(zhǔn)代收房產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)登記費(fèi)、檔案利用 費(fèi)，國(guó)土的交易服務(wù)費(fèi)、調(diào)土地檔案費(fèi)、土地使用證工本費(fèi)，開(kāi)發(fā)商代辦有線電視開(kāi)戶費(fèi)。據(jù)向相關(guān)部門查詢，產(chǎn)權(quán)登記費(fèi)80元每戶、檔案利用費(fèi)40元每戶;國(guó) 土交易服務(wù)費(fèi)100元每戶、調(diào)土地檔案費(fèi)30元每戶、土地使用證20元每戶;有線電視開(kāi)戶費(fèi)300元每戶。而龍興公司在《辦證及開(kāi)戶費(fèi)用明細(xì)表》中卻按以 下標(biāo)準(zhǔn)代收：產(chǎn)權(quán)登記費(fèi)120元每戶、檔案利用費(fèi)40元每戶;國(guó)土交易服務(wù)費(fèi)200元每戶、調(diào)土地檔案費(fèi)100元每戶、土地使用證40元每戶;有線電視開(kāi) 戶費(fèi)300元每戶。均超過(guò)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的三分之一到一倍以上。3、自立收費(fèi)項(xiàng)目。龍興公司向購(gòu)房戶代收辦理服務(wù)費(fèi)200元每戶是沒(méi)有政策依據(jù)的，屬自立收費(fèi)項(xiàng) 目;國(guó)土方面的契稅是不需要再交的。4、以開(kāi)發(fā)商代辦費(fèi)名義亂收費(fèi)：根據(jù)《湖南省新建商品房交易價(jià)格行為規(guī)則》第五條“商品房銷售價(jià)格構(gòu)成包括合理的開(kāi)發(fā) 成本、費(fèi)用、稅金和利潤(rùn)等。與商品房配套建設(shè)的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施，包括供水、供電、供氣、通訊、有線電視、安全監(jiān)控系統(tǒng)、信報(bào)箱和開(kāi)通到戶建設(shè)的所有費(fèi)用(俗 稱開(kāi)通費(fèi))，按照價(jià)格主管部門的規(guī)定進(jìn)行結(jié)算并一律計(jì)入開(kāi)發(fā)成本之中，不得在購(gòu)房合同之外另行收取”的規(guī)定，龍興凱旋城開(kāi)發(fā)商不能再向購(gòu)房戶收取水、電、 燃?xì)忾_(kāi)戶費(fèi)。而龍興公司不僅收取，而且收取費(fèi)用極高，大大超過(guò)相關(guān)部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。水開(kāi)戶1805元/戶，電開(kāi)戶1080元/戶，燃?xì)忾_(kāi)戶2100元 /戶，收費(fèi)依據(jù)何在，有何標(biāo)準(zhǔn)。更可笑的是根本沒(méi)有燃?xì)饪山印Ｔ捹M(fèi)預(yù)存100元/戶，沒(méi)裝電話預(yù)存啥話費(fèi)。
為了妥善解決好這個(gè)問(wèn)題，年 前，廣大業(yè)主就上述存在的問(wèn)題，拿著房產(chǎn)、國(guó)土部門的收費(fèi)依據(jù)，與凱旋城余老板協(xié)商，余老板承諾暫按1XX萬(wàn)元一套收取，以房產(chǎn)、國(guó)土有關(guān)部門收費(fèi)票據(jù)為 準(zhǔn)，多退少補(bǔ)。事情本以很好的解決了，誰(shuí)知過(guò)年后，開(kāi)發(fā)商出爾反爾，無(wú)視政府公示的收費(fèi)依據(jù)，申稱要收回承諾，重新按自己定的不合理項(xiàng)目收取費(fèi)用，每戶達(dá) 2萬(wàn)多元，沒(méi)有有關(guān)部門的收費(fèi)票據(jù)，且房產(chǎn)證何時(shí)能辦理出來(lái)沒(méi)有期限
五、凱旋城物業(yè)管理公司極不規(guī)范，物業(yè)管理人員素質(zhì)低下，沒(méi)有任何收費(fèi)依據(jù)，亂收費(fèi)：
凱旋城物業(yè)管理公司極不規(guī)范，物業(yè)管理人員素質(zhì)低下，態(tài)度惡劣，申稱沒(méi)有交清物業(yè)自己所定的收費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用，不給驗(yàn)房、不給房子鑰匙。物業(yè)管理公司不向業(yè) 主出示物價(jià)局收取依據(jù)，強(qiáng)行收取裝修保證金XX元/戶，裝修垃圾處理費(fèi)2元/平方(不包括拆墻垃圾)，半年的物業(yè)管理費(fèi)。更荒唐的是還要收取裝修管理費(fèi) 300元/戶，裝修期間公共設(shè)施維護(hù)復(fù)原費(fèi)用200元/戶。
綜上所述，我們懇請(qǐng)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成房產(chǎn)局、國(guó)土局、物價(jià)局嚴(yán)肅查處龍興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司存在的以下問(wèn)題，以維護(hù)廣大購(gòu)房戶的合法權(quán)益，促進(jìn)我市房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)、健康、有序發(fā)展。
