績效管理是通過將每個員工或經理的工作與集團的整體使命聯系起來，從而強化公司或組織的整體業務目標。在我學習這門課程,我學會了績效管理系統帶來的競爭優勢,從一個完全缺乏對績效管理的理解,初步掌握績效評估的流程和模式,績效管理的各種技能,基本事項后續工作。
在老師的帶領下，我們逐步學習了績效管理的概念、組成、功能和設計。績效管理由五個部分組成，包括:制定績效計劃、持續溝通、信息收集與記錄、績效評估、績效診斷與改進。
我認為溝通是最重要的。這是一切管理工作不可缺少的重要手段。書中提到持續溝通的目的是強調績效溝通的關鍵作用。管理者和員工共同分享相關信息的過程就是持續的溝通。沒有溝通，就會有很多問題和矛盾。為了實現有效的績效管理，企業需要在績效規劃、績效實施、績效評價、績效反饋等過程中，管理者與員工進行雙向溝通。每個環節都離不開績效溝通。不僅在績效管理中，我們的日常生活和學習也離不開溝通這個詞。
績效管理是現代企業人力資源管理的重要核心內容，其重要性是毋庸置疑的。組織、經理和員工都需要績效管理。它可以提高員工的積極性，使管理者更容易、更有效地管理員工，使企業利益最大化。
在研究中，我們了解到常用的績效管理工具有目標管理、360度管理、KPI管理、平衡計分卡。其中,我最深刻的印象與目標管理的方法,因為當一個人清楚自己的目標,他將相應制定一個計劃,這樣他可以清楚地知道他的速度和距離的目標,動機將保持和加強,人們會有意識地克服困難,努力達到目標。公司和部門也是如此。目標設定后，目標體系逐步按時間維度、空間維度、要素維度展開，逐步從戰略層面向戰術層面轉變，逐步分解，目標逐漸清晰、指標化。
教材中有六種績效管理評估技術:評分法、考核清單法、量表法、關鍵事件法、評語法、行為錨定法。我認為評分方法在我們的日常生活中使用得更多。評分法是根據評價者的相對優點和缺點，通過比較評價者的表現來確定每個人的相對等級或排名。老師也用這種方法來評估我們學生的表現。老師把我們的期末考試成績按高低排序，以決定我們這學期學習的努力程度。
在績效管理中，績效指標的制定和權重的確定是一個非常重要的部分。這也是一個讓我們印象深刻的部分。老師讓我們在實際調研后對Dexter進行績效評估，讓我們在績效方面真正感受到，雖然沒有真正落實，但卻讓我們對績效管理有了更直接的感受和理解。
雖然學習時間很短，但是我們都學到了很多，也知道績效管理是各級管理者應該掌握的一項重要的管理技能。在今后的生活、學習和工作中，您將對績效管理有更深刻的體會。
