感情問題
所謂感情，是指對(duì)人或事物關(guān)切、喜愛的心情。民政工作是直接為人民服務(wù)的，是為群眾排憂解難的。這種工作性質(zhì)，決定了要當(dāng)好民政干部和做好民政工作，最重要的是要對(duì)群眾有深厚的愛，有真摯的感情。只有對(duì)群眾特別是困難群眾有真摯的感情，才會(huì)心里裝著群眾，時(shí)刻想著群眾，視人民群眾如父母，視優(yōu)撫、救助對(duì)象如親人;才會(huì)把群眾呼聲作為第一信號(hào)，把為民解困作為第一要事，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn);才有去民之患，如除腹心之疾的高度責(zé)任感，無論任何時(shí)候和任何情況下，都深懷愛民之心，恪守為民之責(zé)，做到思民之所想，憂民之所愁，急民之所難，辦民之所需，真心實(shí)意為人民辦實(shí)事，滿腔熱情為老百姓辦好事，盡心竭力為困難群眾解難事，切實(shí)保障人民群眾的基本生活權(quán)益和民主政治權(quán)利，用實(shí)際行動(dòng)證明我們?cè)谒枷肷险嬲龢淞⒘艘悦駷楸尽槊窠饫А槊穹⻊?wù)的核心理念，在工作上真正履行了解決民生、落實(shí)民權(quán)、維護(hù)民利的核心職責(zé)，真正在做人民群眾感情上的貼心人、呼聲上的代言人和權(quán)益上的維護(hù)人。
民生問題
民生兩個(gè)字，時(shí)下的使用頻率相當(dāng)高。黨和政府高度關(guān)注，人民群眾也非常關(guān)心。因?yàn)槲覀兏愀母镩_放、搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、搞現(xiàn)代化建設(shè)，搞經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，集中到一點(diǎn)，都是為著從根本上保障和改善民生，用溫家寶總理的話講，我們所做的一切都是為了人民的福祉。基層民政，離民生最近，與民生的關(guān)系也最為密切。以民為本，從本質(zhì)上講就是以民生為本，以保障和改善民生為本，以人民的福祉為本。我們把解決民生、落實(shí)民權(quán)、維護(hù)民利作為核心職責(zé)，也是把解決民生放在第一位的。因?yàn)槊裆鷨栴}不解決好，什么民權(quán)的落實(shí)、民利的維護(hù)，都無從談起。人民群眾遇到困難時(shí)，想到的第一個(gè)部門就是民政部門，要找的第一個(gè)干部就是民政干部。民生無小事，責(zé)任重如山。所有的民政干部，從部長(zhǎng)到每一個(gè)工作人員，都要做一個(gè)心誠的人、心重的人，心誠就是要誠心誠意地為人民服務(wù)，心重就是要把人民的事情看得比泰山還要重，還要做一個(gè)有心人，就是要用心來辦事，用心來了解社情民意，用心來幫助群眾解決困難，真正做到以情系民生為榮，以關(guān)注民生為樂，以服務(wù)和改善民生為己任，堅(jiān)持以設(shè)身處地之心去體會(huì)老百姓的困難，以情同手足之親去關(guān)心老百姓的疾苦，以刻不容緩之急去為老百姓分憂解愁，以守土有責(zé)的為民實(shí)踐，去開創(chuàng)新時(shí)期基層民政工作新局面。
服務(wù)問題
服務(wù)這兩個(gè)字，人們耳熟能詳。因?yàn)槲覀凕h的根本宗旨，就是全心全意為人民服務(wù);我們民政人的核心理念，就是為民服務(wù)。做基層民政工作，歸根結(jié)底一句話，就是為各類不同群體服務(wù)。這就告訴我們民政干部最需要樹立的就是服務(wù)意識(shí)。基層民政干部處在社會(huì)最底層，長(zhǎng)年同群眾特別是困難群眾打交道，工作條件比較艱苦，工作待遇也比較低，工作任務(wù)又相當(dāng)繁重和相當(dāng)艱巨，確實(shí)很不容易。只有牢固地樹立起服務(wù)意識(shí)，才能愛崗敬業(yè)、淡泊名利，在工作思路、任務(wù)部署和落實(shí)措施上，堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把為人民群眾做好事、解難題作為的職業(yè)道德、工作要求和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，貫穿到每一項(xiàng)民政業(yè)務(wù)全過程，落實(shí)到基層民政工作目標(biāo)任務(wù)的方方面面，并體現(xiàn)到每一個(gè)民政對(duì)象的身上，才能忘我投身和無私奉獻(xiàn)民政事業(yè)，在平凡的基層民政工作崗位上傾注真情、奉獻(xiàn)真愛，為做好新時(shí)期基層民政工作建功立業(yè)，為發(fā)揮民政在加強(qiáng)社會(huì)管理和公共服務(wù)、構(gòu)建和諧社會(huì)中的重要基礎(chǔ)作用多做貢獻(xiàn)。
政策問題
所謂政策，是指國家或政黨為實(shí)現(xiàn)一定時(shí)期的路線而制定的行動(dòng)準(zhǔn)則。民政工作是一項(xiàng)涉及面廣、政策性強(qiáng)的工作。從低保救濟(jì)到優(yōu)撫安置，從社區(qū)建設(shè)到老齡工作，都有明確的政策規(guī)定，都要求民政干部嚴(yán)格按政策辦事、按程序辦事，而不能有任何的隨意性。以城市低保為例，究竟誰該保誰不該保，并不是民政干部說了就能算數(shù)的，而是要看居民家庭的人均經(jīng)濟(jì)收入是否符合享受低保的條件。這里說的條件，實(shí)際上就是享受低保的政策界限。在政策界限以內(nèi)，都應(yīng)當(dāng)要及時(shí)納入低保范圍;在政策界限以外的，不管是誰，都無權(quán)享受低保。這就叫執(zhí)行政策，或者說按政策辦事。如果不能嚴(yán)格按政策辦事，把不該保的保了，該保的卻沒有保上，那就嚴(yán)重地違背了低保政策，就會(huì)在居民群眾中造成思想混亂，甚至?xí)l(fā)群體性事件。我們民政部門盡管很清苦，但并不是清水衙門。由于工作需要，我們掌管著救災(zāi)救濟(jì)款、低保金、撫恤金、福利彩票公益金和慈善基金等款物，還有一定的行政審批權(quán)、行政許可權(quán)和行政處罰權(quán)。這些錢是公款善款，是救急救命款，是碰不得的高壓線這些權(quán)是公權(quán)，是黨和人民賦予的神圣職責(zé)。只有吃透和把握好政策，才能把這些錢花好，把這些權(quán)用好，才能讓黨和人民放心滿意。這就告訴我們，在開展各項(xiàng)民政工作時(shí)，一定要注意政策，一定不可粗心大意，因?yàn)檎呷魏螘r(shí)候都是黨的生命。
作風(fēng)問題
作風(fēng)問題很重要。對(duì)民政部門和民政干部來說，作風(fēng)就是形象，關(guān)系我們?cè)谌罕娭械耐?作風(fēng)就是力量，關(guān)系民政隊(duì)伍的凝聚力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力;作風(fēng)就是保證，關(guān)系民政工作的成效以及在黨和國家工作大局中的地位和作用。民政工作是黨和國家非常重要的工作，是政府公共服務(wù)和社會(huì)管理的一項(xiàng)重要工作，在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)作用。民政工作的重要性和民政工作的性質(zhì)作用，決定了民政部門和民政干部必須具有求真務(wù)實(shí)和艱苦奮斗的良好作風(fēng)。所謂求真務(wù)實(shí)，就是真正把心思用在干事業(yè)上，把功夫下在察實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事上，努力在以保障和改善民生為重點(diǎn)的各項(xiàng)民政工作中不斷取得實(shí)效。所謂艱苦奮斗，就是始終與人民群眾同甘共苦、為人民利益不懈奮斗，永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性和政治本色，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，一步一個(gè)腳印地履行好為民解困、為民服務(wù)的神圣職責(zé)。我們?nèi)魏螘r(shí)候都要懂得這樣一個(gè)道理：民政工作就是做人的工作，必須坦誠實(shí)在，來不得半點(diǎn)虛偽和馬虎;民政工作是在做有困難人的工作，必須設(shè)身處地，來不得半點(diǎn)嬌縱和奢華;民政工作是深入細(xì)致的工作，必須眼睛向下看，身子向下沉，來不得半點(diǎn)浮躁和懈怠。一個(gè)求真務(wù)實(shí)，一個(gè)艱苦奮斗，有了這兩條作保證，基層民政工作就會(huì)越做越實(shí)、越做越細(xì)、越做越具體、越做越深入，民政干部才會(huì)不辱使命和不負(fù)重托，基層民政工作也才會(huì)無往而不勝。
