有些家長總覺得孩子在讀書的時候就應該讓他們認真讀書,因此哪怕有些人已經上大學了,父母也不同意他們去打工,總覺得這樣會耽誤學習。父母這種心情我可以理解,但是我覺得是沒有必要的,因為孩子已經是大學生了,這時候的他們就是一個成年人了,他們要有自己的經歷而不是只會待在父母身后,很多大學生都是會選擇去打工的。本文將重點介紹一篇2015大學生寒假超市打工社會實踐心得體會,供大家參考學習!

我的工作地點是在超市。這個超市在當地還是比較大的超市,經營范圍很廣, 每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作,以前也沒有做過這樣的 事情,所以還要接受了基本的培訓。幾天后,對基本的工作已有所了解。但是通 過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。 超市前臺是接觸顧客 最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西, 是需要人很細心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。

 首先,服務最關鍵。做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多 的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服 務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市 服務水平。超市服務員的服務態度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的, 不能讓他買氣受,要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心,能讓顧 客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產生廣告效應,為你們的服務宣傳,會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告,何 樂而不為?

其次,誠信是根本。 不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。 所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽從信中來。經商信為本,買賣禮在先。 ”優質的產品加上優質的服務才能誕生優質的超市。經濟 效益固然是根本,但是社會效益也是超市發展的助推器。要兼收兩個效益,需要經營者與職工共同努力的。作為經營管理著要招具有較高素質的職工,但招高學 歷的還不太現實,但最起碼要有較好的職業操守。有了誠信的員工,就會有誠信 的企業,生意也會越做越大。

 再次,提高經營管理水平經營管理者是一個企業的領頭人,對企業起決定性作用。就像一個形象的比 喻說的——由一只獅子率領的綿羊部隊,能夠戰勝一只綿羊率領的獅子部隊,足見領導者的重要角色。提高老板的素質是提高他管理水平的重要途徑,而素質包括思想政治素質、職業道德、業務素質等。只有領頭人素質高,才能樹立起良好 的信譽素質和企業形象,有利于超市的生存發展。

 總的來說, 在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會, 提前了解了社會, 對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一 樣,這次的我真的看到了自己的不足和優勢,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學校里養著的學生,做起事情 來一點也不老道。

 社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次 一次鍛煉中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業了擇 業眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先, 是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法 在社會上立足的。但是沒有執行力,沒有勤奮的努力,更沒有成功的可能,有位名人說過,勤奮的人不一定成功,但成功的人一定勤奮過。作為現代大學的一名學者,我們應有清晰的頭腦,客觀的目標,勤奮的努力,來實現我們的人生目標。