目前所在：濟(jì)南
年 齡：20
民 族：漢族
應(yīng)聘職位：客服專員
工作年限：1
月薪要求：2500
希望工作地區(qū)：濟(jì)南
工作經(jīng)歷
中國(guó)移動(dòng)濟(jì)南分公司話務(wù)員
所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)務(wù)
擔(dān)任職位：話務(wù)員
工作描述：1、熟悉公司新舊業(yè)務(wù)，及時(shí)了解業(yè)務(wù)更新動(dòng)態(tài);
2、接聽客戶來(lái)電咨詢業(yè)務(wù)，耐心、細(xì)心為其服務(wù);
3、接到客戶投訴及時(shí)記錄并做好安撫工作;
教育背景
畢業(yè)院校：濟(jì)南經(jīng)濟(jì)學(xué)院
最高學(xué)歷：本科
專 業(yè) ：外貿(mào)英語(yǔ)專
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)
普通話水平：甲級(jí)二等
自我評(píng)價(jià)：
能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。有團(tuán)體合作精神。性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠(chéng)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力。
