姓 名： 黎少兒
性 別： 女
年 齡： 20
民 族： 漢族
戶 籍： 廣東 清遠
婚姻狀況： 未婚
最高學歷： 大 專
現所在地： 廣東 清遠
畢業院校： 清遠市高級技工學院
所學專業： 汽車理賠與保險
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教育/培訓
2005年9月-2010年7月 清遠市高級技師學院 汽車理賠與保險 大專
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工作經驗 至今有 1 年工作經驗
▌東莞民太安公估保險有限公司 2008年10月-2009年10月
公司性質：國有企業
擔任職位：客戶服務類-客戶咨詢
工作描述：
對于一個客服來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。
一個優秀的客服，僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。
細細回憶這段時間以來的工作過程，不管以后的工作將會發生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
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技能/專長
語 言 能 力：普通話(標準)
計算機能力： 中 級
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求職意向
求職類型： 全職
待遇要求： ￥元/月(可面議)
希望崗位： 企業文職類-文員
企業文職類-前臺文員接待
物流/貿易類-單證員
希望地區： 廣東廣州 , 廣東韶關 , 廣東東莞
最快到職： 半個月以后
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自我評價
對于工作,不能把工作的過程僅僅看作是一項任務完成的過程,而要把它作為同事之間、上下級之間相互信任的方式,加強團結的措施—這是工作的基本內容。
到工作之中,確自己的職責,兢兢業業,較好地完成各項工作，加倍努力,創造新業績—這是我們的目標。
本人性格開朗、穩重、有活力，待人熱情、真誠；有很強的組織能力和團隊協作精神，具有較強的適應能力。
對待工作認真負責，善于溝通、上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩定地提高自己的工作能力，與企業同步發展
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聯系方式
通訊地址： 廣州市同和路 (郵編: 510515)
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