男士商務(wù)禮儀知識(shí)
1.該儀器的要求如下：
答：敷料必須干凈整潔。工作服必須在工作中穿著。工作服必須干凈，迅速。按鈕必須完整且固定。請(qǐng)勿張開胸口或穿衣服。壞衣服。工作徽章必須戴在左胸上。袖子和褲子被卷起。女員工穿裙子，不裸露襪子。他們應(yīng)該穿肉色的襪子。系領(lǐng)帶時(shí)，將衣服的下擺系在褲子的腰上，穿黑色皮鞋并使它們保持光澤。
b.修飾容要大方，應(yīng)經(jīng)常修剪指甲，沒有長指甲，沒有彩色指甲油，發(fā)型應(yīng)相符公司規(guī)定，男人不宜長發(fā)，發(fā)腳不宜遮蓋耳朵和背部領(lǐng)。，女士們沒有詭異的發(fā)型，應(yīng)該將頭發(fā)清潔嚴(yán)整，沒有陰沉的頭發(fā)，前發(fā)不會(huì)遮蓋雙眼，后發(fā)不會(huì)抵達(dá)肩膀，請(qǐng)使用均勻的發(fā)夾。
c.注意個(gè)人衛(wèi)生并妥當(dāng)照護(hù)牙齒。人們堅(jiān)稱每天都要刮胡子。不容許鼻毛從鼻腔中出來。保持雙手清潔。早晚刷牙。飯后漱口。經(jīng)常沐浴以以防出汗和嗅到味道。不要喝含酒精的飲品。
d.注意休息，充沛睡眠，定期運(yùn)動(dòng)，保持不錯(cuò)的精神上狀況，上班時(shí)不要來得疲倦。
e.女士在工作中應(yīng)輕裝上妝，但不準(zhǔn)戴手鐲，手鐲，指環(huán)，耳環(huán)和夸張的頭飾，不暴露項(xiàng)鏈，男女不準(zhǔn)戴彩色鏡子，妝容應(yīng)干凈，新鮮，以及不油膩的外觀。每天上班前檢驗(yàn)一下自己的外觀。當(dāng)您需要在公共場所時(shí)，您應(yīng)該去廁所或工作室，然后去客人看不見的地方。不要在客人面前或公共場所。上班前，前臺(tái)和后勤人員必須檢驗(yàn)自己的儀器，并且只有在打扮和清潔后才能工作。
f.自測(cè)：禮節(jié)：主動(dòng)打招呼，熱忱地款待客人，敬禮，使用普通話，粵語，英語在儀器方面：衣服干凈，有沒有廣闊的線條，紐扣等修飾：干凈的臉，新鮮的頭發(fā)，無異味，經(jīng)常剪指甲在禮貌方面：工作，走路，站立，坐著，蹲下，姿勢(shì)應(yīng)原則和美觀面部表情：充滿活力，振作和快樂，微笑，熱忱，自然和大方，沒有疲倦的心態(tài)或冷酷的面孔，可靠的語言，圓潤的聲響，不容許高聲說話等。您做到了嗎?
外觀：外觀是指一個(gè)人的外表：是指一個(gè)人的外表，形狀和姿勢(shì)的和諧之美。*指的是內(nèi)在美的外觀，是本質(zhì)。*是修飾后的外觀美。
2.美觀的社會(huì)含義：
*從微觀層面上反映了個(gè)人形象的表現(xiàn)，是自尊和自愛的表現(xiàn);*從宏觀的出發(fā)點(diǎn)來看，它是公司形象的象征，是公司文明服務(wù)水準(zhǔn)和管理水準(zhǔn)的體現(xiàn);*合理性地說，它反映了下一代國民的精神上面目和服務(wù)成就。表情：表情是全人類面部動(dòng)態(tài)所揭示的感情。在人們給以的印象中，表情十分關(guān)鍵。服務(wù)客人時(shí)，請(qǐng)注意以下幾點(diǎn)：
a.微笑，愉快的表情和親切的態(tài)度，不漠不關(guān)心的面孔，沉悶的表情和對(duì)客人不愉快的感覺;
b.潛心，認(rèn)真聽講，給人以尊重的感覺，不要懶惰或粗心，并給客人一種不被推崇的感覺。
c.坦率和誠實(shí)，既不謙遜也不專橫，給人一種真誠的感覺，不真誠和懼怕，只承諾，給人一種偽善的感覺。
d.保持鎮(zhèn)定，鎮(zhèn)定，使人有鎮(zhèn)定的感覺，不要慌亂，使人有毛躁的感覺。
e.保持鎮(zhèn)定，放松，自信和放心。不要皺眉，不要悲哀，不要沉重。
@@@，不要表現(xiàn)出無聊，僵硬或氣憤;不要擠壓，做鬼臉，伸出舌頭或眨眨眼，以使人深感不尊重。
3.舉止：
舉止是指人們?cè)诮涣骰顒?dòng)中的行為姿勢(shì)和舉止，包括日常生活和工作中的行為。實(shí)際要求如下：
⑴。直立，保持胸部和腹部筆直，直視，嘴巴略微閉合，微笑，手臂應(yīng)自然放下或交叉在身體前方，右手應(yīng)放在左手以保持雙手自由的臀部臀部，沒有袋子，沒有胸部。婦人站立時(shí)，雙腳呈v形，腳趾間距為45%---60%。膝蓋和腳跟應(yīng)并攏。男人站立時(shí)，雙腳應(yīng)該與肩同寬。不要晃動(dòng)。站立時(shí)，您可以向后站立半步或稍微移動(dòng)一點(diǎn)，但上半身仍應(yīng)直立。*不要標(biāo)準(zhǔn)的站立訓(xùn)練方式：1.靠墻站立;2.站立站立;3.站在書上。
⑵。一些人員的站立姿勢(shì)要求：
答：迎賓員應(yīng)注意站立。除上述要求外，手臂應(yīng)自然下垂，腳跟應(yīng)放在一同，并且腳趾應(yīng)自然分開(微笑，即腳的長度，包括外部)。客人抵達(dá)時(shí)，應(yīng)馬上回復(fù)到正常姿勢(shì)，雙手放在大腿兩側(cè)，手指略微彎曲。
b.服務(wù)生的上半身挺直，兩腳分開(腳跟之間的相距在8cm以內(nèi))，手臂自然下垂。男性和女性可以使用反手式(backstyle)，輕輕地將手放在背后背后，或用雙手在小腹(前腹)上相交
c.前臺(tái)服務(wù)人員的上半身應(yīng)筆直，兩腳應(yīng)分開。可以正確處置手臂，但不能折疊手臂(可以使用前腹式)。
4.行為：
行走應(yīng)該輕而穩(wěn)定。注意保持頭高，收腹，肩膀平直，身體挺直。婦人應(yīng)一步步走(雙腳成一條線，但步幅不要太大)。走路時(shí)男人應(yīng)該穿上兩根高跟鞋。兩條線應(yīng)盡量臨近，步幅可以稍大一些，在地面上的水準(zhǔn)相距約為3cm，手臂自然搖動(dòng)，大幅度為30-40cm，男人走路時(shí)不扭腰，愛人應(yīng)該不要搖動(dòng)臀部，走路時(shí)也不要搖頭或吹氣。吹口哨，吃零食，不要向左或向右看，不要將手放在袋子里或彈指，不要與他人手牽著手，不要將手臂放在背部，不要跑步或彈跳;當(dāng)您因工作需要而只得超過客人時(shí)，要禮貌地致歉，對(duì)不起，并注意：
1.盡可能保持在右邊，而不是在中間;
2.與上司和客人會(huì)面時(shí)，應(yīng)點(diǎn)頭表示敬意;
3.與上司和客人走到門口時(shí)，他們應(yīng)主動(dòng)開門讓他們先走，而不是自己走;
4.引導(dǎo)客人時(shí)，讓客人和上司保持對(duì)立;
5.當(dāng)上樓時(shí)，客人在前面;當(dāng)下樓時(shí)，客人在后面;當(dāng)三個(gè)人在同一組中時(shí)，中間的客人就是客人。讓女士們?cè)谌诵械郎献哌M(jìn)室內(nèi)，以使他們感覺到安全。訓(xùn)練方式：a，沿直線行走，b，在書籍上行走，c，帶著背包中的特別物品行走。
6.當(dāng)客人上下時(shí)，請(qǐng)主動(dòng)為客人讓路。
5.坐姿：
坐姿應(yīng)正確。要點(diǎn)是：緩慢坐著時(shí)，上半身應(yīng)筆直，人的體重應(yīng)垂直向下，腰部應(yīng)筆直。肩膀應(yīng)該放松而平整，身體的軸應(yīng)該朝向脖子，臀部，腿和腳的前面。自然地將雙手放在膝蓋上，保持膝蓋并攏，筆直，面帶微笑，坐著時(shí)不要把椅子放滿(服務(wù)人員應(yīng)該坐在椅子的2/3上)，但是不要不要坐在邊上，坐在時(shí)不要拿它。以下姿勢(shì)：
1.坐在椅子上，向前和向后傾斜，搖動(dòng)雙腳和雙腳;
2.將腳放在桌子或沙發(fā)的扶手上或茶幾上。
3.雙手托住上司或客人面前，雙腿交叉或半睡著;
4.躺在工作臺(tái)上。*鍛煉方式：保持上半身伸直，坐姿一再，站直，膝蓋不能分開，膝蓋之間要用小紙片，不能跌入。
6.手勢(shì)：
手勢(shì)是最極富表現(xiàn)力的“肢體語言”。手勢(shì)必須標(biāo)準(zhǔn)且適量。引導(dǎo)客人時(shí)，請(qǐng)伸直手臂，自然地將手指放在一同，手掌向上，并以肘關(guān)節(jié)為軸指向目標(biāo)。同時(shí)，您必須查閱目標(biāo)并考慮另一方是不是見到目標(biāo)。在介紹或指示方向時(shí)，請(qǐng)勿用一根手指指向。不提議在對(duì)話中使用太多手勢(shì)或太大手勢(shì)，否則會(huì)覺得剩余。一般來說，手掌向上的姿勢(shì)是謙遜，真誠的。在介紹，引導(dǎo)方法或指明方向時(shí)，應(yīng)保持手掌向上，上半身稍向前，以表示尊重。當(dāng)把東西交由客人時(shí)，您應(yīng)該雙手向他們表示敬意。切勿輕易丟掉它們。避免使用手指或筆尖。直接指向目標(biāo)或人。
7.點(diǎn)頭和鞠躬：
當(dāng)客人走到前臺(tái)時(shí)，他應(yīng)該主動(dòng)點(diǎn)頭打招呼，并看著客人的臉。客人離開時(shí)，他應(yīng)略微前傾并說再見。
8.敲門：
稍微彎曲手指，用中指的第二個(gè)關(guān)節(jié)輕敲門兩次，每次3次，然后說：“你好，先生，我某某”每次相隔2-3秒。請(qǐng)勿用拳頭或手掌敲門，為反映文明服務(wù)，請(qǐng)不要急切敲門，當(dāng)您通電話時(shí)，左手托盤，右手垂下然后稍微彎曲，然后推向門，雙眼直視前方，請(qǐng)勿低頭或環(huán)顧四周。
9.進(jìn)入門：
開左手表示左門，右手表示右門。如果您用左手拿東西，請(qǐng)用右手敞開門。動(dòng)作應(yīng)輕盈，門不應(yīng)過快開啟。半開門。
10.運(yùn)載飲品和茶等：
左手托住托盤至腰部高度，右手放在背部下方，徒步至客人的位置，抬起頭，但步幅不要過快或過慢。喝茶時(shí)，應(yīng)先根據(jù)客人的座席為客人服務(wù)，然后再為女士服務(wù)。茶，茶應(yīng)從客人的右邊供應(yīng)，茶杯應(yīng)放在杯墊的中間，茶杯的把手應(yīng)放在客人的右邊。
11.茶水標(biāo)準(zhǔn)：
伸出右手做一個(gè)邀客人喝茶的手勢(shì)，然后小聲說：“先生，請(qǐng)喝茶。”開展邀請(qǐng)手勢(shì)時(shí)，右手手掌朝上，五個(gè)手指并攏。
12.半跪服務(wù)：
到客人一側(cè)，在茶幾前兩步，用雙腳向前邁出一步，右腳向下彎曲，左腳彎曲90度，右膝蓋輕輕放在地上，腰部挺直，托盤平放，雙眼集中。
男士商務(wù)禮儀知識(shí)
商務(wù)禮儀是商務(wù)人士在商務(wù)活動(dòng)中反映其公司形象或個(gè)人形象的一種方法。讓我向您介紹有關(guān)男性商務(wù)禮儀的一些技能，歡迎閱讀!
男士商務(wù)禮儀禮服知識(shí)套裝套件
西服分成單件上衣和西服。在非正式場合，您可以穿一條褲子或牛仔褲等。在半正式的場合，您應(yīng)該穿西裝。您可以根據(jù)場合的氛圍選取大膽的顏色和圖案。在正式場合，您必須穿著簡單而優(yōu)雅的顏色`西服適合深色和單色。
襯衫
與西裝相匹配的襯衫必須堅(jiān)挺，整潔且無皺紋，更是是領(lǐng)口。舉手時(shí)，襯衫的袖子應(yīng)比西裝的袖子長約2厘米，衣領(lǐng)應(yīng)比袖子高一些。西裝的衣領(lǐng)，下擺應(yīng)塞在褲子上。如果不系領(lǐng)帶，請(qǐng)不要扣領(lǐng)口，領(lǐng)帶必須穿在硬領(lǐng)襯衫上。它必須與襯衫和西服相協(xié)調(diào)。領(lǐng)帶的長度必須達(dá)到皮帶扣。如果您穿著毛衣或皮草背心等，則領(lǐng)帶必須放在毛衣或背心內(nèi)，并且領(lǐng)帶的頭一定不能暴露在西裝的底部。領(lǐng)帶夾用于固定領(lǐng)帶，其位置不應(yīng)太高，襯衫的第四個(gè)按鈕是合適的。
西裝紐扣
有單排扣和雙排扣的西服，雙排扣的西服通常需要扣好所有紐扣;對(duì)于單排扣西服，如果有三個(gè)紐扣，中間只有一個(gè)，頂部有兩個(gè)紐扣，或者根本沒有。
西裝的標(biāo)準(zhǔn)桿裝飾
西裝的胸袋也稱作手帕袋，用于插入裝飾手帕，也可以留空。手帕必須根據(jù)不同場合折疊成各種形狀，并插入西裝的胸袋中。
整潔的西裝
西服應(yīng)干凈平整，褲子應(yīng)熨平。
配皮鞋
穿西裝必須穿皮鞋，必須打磨，皮鞋的顏色要與西裝相配，穿皮鞋時(shí)還應(yīng)配以合適的襪子，這樣才能在西裝和皮鞋之間起到過渡效用。
