1、為什么要來本公司工作，本公司有何優點吸引你？
貴公司是知名的大企業，管理經驗豐富，永遠以提供優質高效的服務為宗旨，不斷推陳出新，永遠以顧客需求為中心是貴公司的成功重要因素，這些都是吸引我的因素。希望能在貴公司得到鍛煉的機會，展示我的能力，并且不斷提高充實自己。
2是否有遲到經驗？如果遲到，如何向supervisor解釋遲到原因，最后結果如何？
因為離打工地點很近，從未遲到過。今后也會努力做到決不遲到，如果遲到，一定是因為交通或發生緊急狀況，會在趕到前，或到公司后立即向supervisor說明遲到原因，決不隱瞞實情最全星巴克面試題目最全星巴克面試題目。
3、是否和顧客發生過不愉快的經歷?如何處理，結果如何？
還沒有發生過類似事件，如果有的話，也會始終保持微笑，從顧客的角度著想，決不推卸責任，向他們解釋公司的制度，并盡可能做到讓顧客最終滿意。
4、如何發現一同工作的伙伴在工作中偷懶？一旦發現如何處理，結果如何？
如果工作伙伴沒有執行supervisor作安排的工作，便視為偷懶，或者在非常忙碌的時候，工作伙伴只執行supervisor作安排的工作，而沒有分擔大家的工作，也可視為偷懶，并且沒有團隊精神。如果發現，會給出適當的提醒，詢問他是否身體不適，或者有什么事情，在力所能及的情況下給與最大的幫助，確保公司優質的服務，高效的運營
5、如何與顧客建立良好的關系，結果如何？
對于所有顧客，永遠提供微笑服務，如果是一位經常光顧的顧客，便努力記住他的口味和喜好，在公司規定和當時條件允許的情況下，盡可能滿足他的需求，做其他公司所不能，提高顧客的滿意度和忠誠度最全星巴克面試題目自我介紹。同時也起到潛在的廣告效應，吸引更多的顧客到我公司消費。
6、說說你對咖啡師這個行業的了解？
咖啡師是指熟悉咖啡文化、制作方法及技巧的專業制作咖啡的服務人員。隨著社會不斷發展，人們生活水平日益提高，咖啡廳是每個城市休閑娛樂不可缺少的地方，而很多咖啡師都沒有經過專業系統嚴格培訓，最多只能稱為吧員，從事簡單的飲料制作或成品出貨，而咖啡師在全國大中型高檔咖啡廳逐漸被重視認可，所以咖啡師正以高薪、時尚受到人們的追捧。
跨入21世紀后，中國經濟飛速增長，人們生活質量不斷提高，飲品日益多樣化，咖啡逐漸與時尚現代生活連在一起，帶動了咖啡消費量的迅猛增加，并形成了巨大的消費潛在市場。咖啡師就是必不可少的角色。任何一個行業都只有做精做深之后，才能獲得豐厚的回報，咖啡師也不例外。據了解，咖啡師初入行時，收入也不過千元左右，可是到達資深階段，工資會逐步提升，相比其他行業，咖啡師具有時尚、前衛、工資高等特點。
目前，咖啡師除了在咖啡吧，還可能在茶座、酒吧或西餐廳工作，因此，對茶藝、調酒亦有了解的咖啡師尤其搶手。此外，咖啡師培訓還會傳授給咖啡師一些對咖啡店的管理常識。對于咖啡師來說，無論他們是為了今后成為一名職業經理人，或者今后開一家咖啡店，儲備一些相關知識都是有備無患的。對咖啡師的評判，除了品味其制作咖啡的味道外，還要看其磨咖啡豆和倒咖啡豆時豆粉是否會外溢，看其打出奶泡的厚度是否持久，制作的卡布奇諾上是否有漂亮的拉花，甚至還會看咖啡師擺放的咖啡杯具是否正確等。
因此咖啡師應具備以下幾個方面的素質。首先要有很好的味覺和視覺鑒別能力。其次，經驗對于一個好的咖啡師來說是很重要的。除此之外，咖啡師要具有比較高的文化內涵，只有對咖啡有了正確的理解才能夠對咖啡有更深層的創意和發揮。咖啡師要有藝術感覺，很多咖啡都是咖啡師在藝術靈感一閃念的時候制作出來的。
