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應聘導游面試最基本問題及注意事項

當我們到一個完全不熟悉的地方去旅游的時候,可能會因為不認識路或者不熟悉當地的情況造成很多不必要的麻煩,所以,有時候請一個當地的導游十分有必要。下面是小編整理的應聘導游面試最基本問題及注意事項,希望對大家有所幫助。
1、你為什么要做導游?
我認為不管從事什么職業,首先要對自己有個清楚的認識。我的性格、個性很適合做導游,而最關鍵的是我熱愛旅游行業,喜歡導游這個職業。
2、從事導游工作之后,你會怎么做?
加入導游的行列后,我會認真帶好每一個團,為游客提供最滿意的服務,不斷充實自己的知識點,提高帶團能力。我的目標是每次帶團結束后,游客都會對我翹起大拇指。
3、你認為作為一名導游,最理想的興趣愛好是什么?
導游會經常接觸不同的文化、風景,如果一名導游喜歡涉獵、了解不同的文化,并樂于對人講解,這應該算是很不錯的興趣愛好。
4、你認為作為一名導游,應具備哪些優點?
導游,應該有很強的責任心、健康的身體、沉著、冷靜的頭腦、很強的協調能力和應急處事能力。
5、你認為作為一名導游,應向游客介紹些什么?為什么?
對于不同生活背景、不同文化層次的游客采取不同的講解方法,講解不同的內容。總的來說,應該講解當地的歷史文化、風土人情、地方特產、地域特點、景點信息等。因為,導游進行講解是責任也是義務,再者游客的水平修養和知識學歷不盡相同,導游應該要結合游客實際情況,采取游客樂于接受的方式進行講解。
應聘導游面試時應注意的問題
(1)要謙虛謹慎。面試和面談的區別之一就是面試時對方往往是多數人,其中不乏專家、學者,求職者在回答一些比較有深度的問題時,切不可不懂裝懂,不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂,這樣才會給用人單位留下誠實的好印象。
(2)要機智應變。當求職者一人面對眾多考官時,心理壓力很大,面試的成敗大多取決于求職者是否能機智果斷,隨機應變,能當場把自己的各種聰明才智發揮出來。
首先,要注意分析面試類型,如果是主導式,你就應該把目標集中投向主考官,認真禮貌地回答問題;如果是答辯式,你則應把目光投向提問者,切不可只關注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試,分配給每個求職者的時間很短,事先準備的材料可能用不上,這時最好的方法是根據考官的提問在腦海里重新組合材料,言簡意賅地作答,切忌長篇大論。其次要避免尷尬場面,在回答問題時常遇到這些情況:未聽清問題便回答,聽清了問題自己一時不能作答,回答時出現錯誤或不知怎么回答的問題時,可能使你處于尷尬的境地。
避免尷尬的技巧是:對未聽清的問題可以請求對方重復一遍或解釋一下;一時回答不出可以請求考官提下一個問題,等考慮成熟后再回答前一個問題;遇到偶然出現的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。
(3)要揚長避短。每個人都有自己的特長和不足,無論是在性格上還是在專業上都是這樣。因此在面試時一定要注意揚我所長,避我所短。必要時可以婉轉地說明自己的長處和不足,用其他方法加以彌補。例如有些考官會問你這樣的問題:“你曾經犯過什么錯誤嗎?”你這時候就可以選擇這樣回答:“以前我一直有一個粗心的毛病,有一次實習的時候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了,害的老總狠狠地把我批評了一頓。后來我經常和公司里一個非常細心的女孩子合作,也從她那里學來了很多處理事情的好辦法,一直到現在,我都沒有因為粗心再犯什么錯。”這樣的回答,即可以說明你曾經犯過這樣的錯誤,回答了招聘官提出的問題,也表明了那樣的錯誤只是以前出現,現在已經改正了。
(4)顯示潛能。面試的時間通常很短,求職者不可能把自己的全部才華都展示出來,因此要抓住一切時機,巧妙地顯示潛能。例如,應聘會計職位時可以將正在參加計算機專業的業余學習情況”漫不經心’地講出來,可使對方認為你不僅能熟練地掌握會計業務,而且具有發展會計業務的潛力;報考秘書工作時可以借主考官的提問,把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在準備好的紙上,順手遞上去,以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時要實事求是、簡短、自然、巧妙,否則也會弄巧成拙。

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