——中國地質大學（武漢）馬克思主義學院數(shù)治有方團隊赴湖北省襄陽市宜城市開展實踐調研
2022年7月14日，中國地質大學（武漢）馬克思主義學院數(shù)治有方團隊一行五人前往湖北省襄陽市宜城市雷河鎮(zhèn)民主村，針對全面鄉(xiāng)村振興背景下數(shù)字治理新模式展開調研。宜城中共市委宣傳部郭部長及釘釘認證部署專家鐘先生接待了實踐隊一行。
圖1 團隊來到雷河鎮(zhèn)民主村進行調研
湖北宜城作為數(shù)字治理的典型地區(qū)入選《數(shù)字鄉(xiāng)村建設指南1.0》，其中雷河鎮(zhèn)民主村是國家首批數(shù)字鄉(xiāng)村試點之一，為抓住數(shù)字經(jīng)濟帶來的新機遇，加快實施數(shù)字化戰(zhàn)略，其搭建的“百姓通”數(shù)字化治理平臺，實現(xiàn)全市234個村（社區(qū)）所有居民用戶激活以及使用培訓全覆蓋。近一年來，平臺發(fā)布的共享信息達20.3萬條，累計處理事情達1.1萬件，村民反映的90%事情在24小時內就可解決。在鐘先生的帶領下團隊來到雷河鎮(zhèn)民主村體驗數(shù)字治理帶來的便利。
圖2 鐘先生為團隊介紹“百姓通”平臺
鐘先生向團隊介紹到，雷河鎮(zhèn)以“百姓通”平臺為載體，通過數(shù)字信息反饋情況，將基層群眾最為關心的村級財務管理、村級工程管理、勞務用工、困難救助等事項作為重點公示內容，建立“五務公開、征求意見、村民辦事、村民交流、矛盾化解”等五大功能板塊，貫徹落實“你釘我辦”，爭取“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”，二十四小時內解決問題。同時，“百姓通”點對點鏈接“宜匯辦”等數(shù)據(jù)平臺，為村民開證明、查信息、辦申請?zhí)峁O大便利，實現(xiàn)咨詢、監(jiān)督、辦事等服務全覆蓋。
圖3 團隊一行人觀看民主村數(shù)字鄉(xiāng)村大屏
不僅如此，村民可以通過積極參與說事議事、化解矛盾糾紛等方式獲取積分獎勵，以此鼓勵村民發(fā)揮自己在鄉(xiāng)村治理的主體地位。
7月15日，團隊與宜城中共市委組織部郭部長就數(shù)字鄉(xiāng)村治理的成效、群眾的參與度以及對數(shù)字鄉(xiāng)村治理的未來規(guī)劃等問題進行交流。郭部長描述了宜城實施數(shù)字鄉(xiāng)村治理以來發(fā)生的一系列變化，強調群眾參與治理的積極性有了大幅度提升，真正實現(xiàn)了群眾共商共建共享。對于未來規(guī)劃郭部長表示將進一步實現(xiàn)“一網(wǎng)通管，一網(wǎng)通辦”，優(yōu)化“1＋4＋N”的治理模式，即1個平臺，4個模塊，N個場景，爭取在全國范圍內形成可復制推廣的宜城經(jīng)驗。
圖4 宜城中共市委組織部郭部長與團隊進行交流
最后為深入探究數(shù)字鄉(xiāng)村治理帶來的成效與變化，團隊于7月16日前往雷河鎮(zhèn)民主村與村民進行交流座談。村民陳阿姨談到：“‘百姓通’基本解決了村民的大小訴求，以往線下辦理耗費人力財力不說，效率也不高�，F(xiàn)在有了“百姓通”，大事小事在二十四小時內都有求必應。”數(shù)字治理不僅為村民提供服務上的便利，也極大改善了村容村貌，使民主村搖身一變“民主示范村”，村民都為此而感到驕傲。村民常阿姨表示“百姓通”拉近了鄰里之間、村民與村委會之間的關系，村民更積極也更方便參與到鄉(xiāng)村治理中去了。
圖5 團隊與雷河鎮(zhèn)民主村村民進行交流座談
如今數(shù)字治理已經(jīng)深入村民的日常生活之中，潛移默化地促進村民融入鄉(xiāng)村治理，從而使其真正實現(xiàn)治理主體的作用。隊員們在已有理論的基礎上結合實踐深入了解了數(shù)字鄉(xiāng)村治理現(xiàn)狀，深刻地體會到了當前推進數(shù)字鄉(xiāng)村治理的緊迫性和必要性。鄉(xiāng)村治理遇上數(shù)字化改革浪潮為鄉(xiāng)村振興提供新動能的同時，也繪就著美麗鄉(xiāng)村新畫卷！
