(1)當零干線斷路時，由于負荷不對稱引起中性點漂移，輕負載的一相電壓將升高，當超過用電設備的額定電壓時，會使設備壽命縮短，超過過多時，甚至會損壞設備，發生家用電器、照明燈的“群爆”。
(2)當零干線斷路時，重負荷相電壓降低，三相電壓不平衡，使用電設備達不到正常出力，電動機起動電流增大，起動困難，電動機發熱嚴重，白熾燈暗淡，熒光燈不能起動。
(3)零線斷路時，由于設備不能工作，容易誤判設備不帶電而發生觸電事故。
在發生相線接地故障時，零線對地電壓上升，對于采用保護接零的設備，其外殼也將帶上危險電壓。另外，由于變壓器外殼是與變壓器中性點連接在一起后再入地的，因此，人們無意碰到設備或變壓器外殼或接地引下線時，都會發生觸電事故。同時，在故障接地點或變壓器工作接地點附近，都有可能發生跨步電壓觸電和接觸觸電。
(4)配電變壓器易被雷擊損壞。配電變壓器的避雷器普遍采用“三位一體”的接地方式，即避雷器接地引下線、配電變壓器的金屬外殼和低壓側中性點這三點連接在一起，然后共同與接地裝置相連接。其接地電阻要求：變壓器容量為100kVA及以上時為不大于4Ω，100kVA以下時可降為不大于10Ω。當接地引下線或接地電阻大于10Ω時，避雷器不能起到避雷作用，變壓器會因雷擊而損壞。
在通常情況下，零線與大地同電位，一般不帶電，照理不會發生零線觸電事故，但在下列情況下也會造成零線帶電，并可能發生零線觸電事故：
(1)三相負荷嚴重不對稱。由于負荷嚴重不對稱，在零線上(指中性線，即零干線)便有較大的電流流過，零線有一定的阻抗，于是在零線上就有電壓降存在，雖然變壓器中性點的工作接地線上不會有電壓，但零線上卻帶了電。越靠近負荷側的零線上的電壓越高，零線阻抗越大，電壓越高。這樣，如果人體觸及了靠近負荷側的零線上的某點，則加在人體上的電壓為
Ur=I0Z0′
式中：I0-流過零線的電流;
Z0′-人體接觸點至變壓器中性點(接地點)一段零線的阻抗。
因此有可能使人觸電。
(2)零線斷線或接觸不良。當零線斷路或連接不良時，如果負荷嚴重不均勻，便會使負荷側的中性點發生電位漂移，在零線上出現危險的電壓。
除了負荷不對稱使零線電位升高外，三相電源不對稱也是重要原因。例如，電源三相開關接觸不良，甚至只有兩相或單相供電;或變壓器高壓側或低壓側某相保險絲熔斷等，都可能使零線產生危險的電壓。
(3)零線接地不良。零線接地(即變壓器中性點接地)不良或接地線斷了，在一定條件下能使零線電位大大升高。例如，零線接地線斷路而另一相發生接地故障，則零線對地電壓將升高到相電壓(220V)，甚至更高。這時人站在地上接觸零線將是危險的。
(4)電容傳遞。在某些情況下，即使低壓線路已斷開電源，但由于零線與變壓器一般是不斷開的，這樣，高壓電源可能通過變壓器高、低壓繞組間的電容傳遞到零線上，要是零線接地不良或接地線斷路，則零線上可能出現數千伏的高壓。
(5)相線接地。當設備或線路絕緣損壞時，就會發生相線接地短路故障。
設變壓器中性點工作接地電阻R0和相線故障接地的接地電阻Rd都為4Ω，則短路電流為
若保險絲熔斷電流大于27.5A，則保險絲不會熔斷，系統中將一直存在接地故障。短路電流通過R0、Rd產生電壓降：
U0=IdR0=27.5×4=110(V)
Ud=IdRd=27.5×4=110(V)
即零線對地電壓上升為110V，故障相對地電壓下降為110V，而正常相對地電壓大大高于相電壓。
