一、IE設(shè)置的問(wèn)題
這種原因比較多出現(xiàn)在需要手動(dòng)指定IP、網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)方式下，及使用代理服務(wù)器上網(wǎng)的。仔細(xì)檢查計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。
二、DNS服務(wù)器的問(wèn)題
當(dāng)IE無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，可先嘗試用IP地址來(lái)訪問(wèn)，如果可以訪問(wèn)，那么應(yīng)該是DNS的問(wèn)題，造成DNS的問(wèn)題可能是連網(wǎng)時(shí)獲取DNS出錯(cuò)或DNS服 務(wù)器本身問(wèn)題，這時(shí)你可以手動(dòng)指定DNS服務(wù)(地址可以是你當(dāng)?shù)豂SP提供的DNS服務(wù)器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服務(wù)器地址。)在網(wǎng)絡(luò)的 屬性里進(jìn)行，(控制面板—網(wǎng)絡(luò)和拔號(hào)連接—本地連接—右鍵屬性—TCP/IP協(xié)議—屬性—使用下面的DNS服務(wù)器地址)。不同的ISP有不同的DNS地 址。有時(shí)候則是路由器或網(wǎng)卡的問(wèn)題，無(wú)法與ISP的DNS服務(wù)連接，這種情況的話，可把路由器關(guān)一會(huì)再開(kāi)，或者重新設(shè)置路由器。
還有一種可能，是本地DNS緩存出現(xiàn)了問(wèn)題。為了提高網(wǎng)站訪問(wèn)速度，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將已經(jīng)訪問(wèn)過(guò)并獲取IP地址的網(wǎng)站存入本地的DNS緩存里，一旦再對(duì) 這個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行訪問(wèn)，則不再通過(guò)DNS服務(wù)器而直接從本地DNS緩存取出該網(wǎng)站的IP地址進(jìn)行訪問(wèn)。所以，如果本地DNS緩存出現(xiàn)了問(wèn)題，會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站無(wú)法訪 問(wèn)。可以在“運(yùn)行”中執(zhí)行ipconfig /flushdns來(lái)重建本地DNS緩存。
三、IE瀏覽器本身的問(wèn)題
當(dāng)IE瀏覽器本身出現(xiàn)故障時(shí)，自然會(huì)影響到瀏覽了;或者IE被惡意修改破壞也會(huì)導(dǎo)致無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)。
四、網(wǎng)絡(luò)防火墻的問(wèn)題
如果網(wǎng)絡(luò)防火墻設(shè)置不當(dāng)，如安全等級(jí)過(guò)高、不小心把IE放進(jìn)了阻止訪問(wèn)列表、錯(cuò)誤的防火墻策略等，可嘗試檢查策略、降低防火墻安全等級(jí)或直接關(guān)掉試試是否恢復(fù)正常。
五、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)的問(wèn)題
IE無(wú)法瀏覽，有可能是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(特別是TCP/IP協(xié)議)或網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)損壞導(dǎo)致，可嘗試重新網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。
六、HOSTS文件的問(wèn)題
HOSTS文件被修改，也會(huì)導(dǎo)致瀏覽的不正常，解決方法當(dāng)然是清空HOSTS文件里的內(nèi)容。
七、系統(tǒng)文件的問(wèn)題
當(dāng)與IE有關(guān)的系統(tǒng)文件被更換或損壞時(shí)，會(huì)影響到IE正常的使用，這時(shí)可使用SFC命令修復(fù)一下，WIN98系統(tǒng)可在“運(yùn)行”中執(zhí)行SFC，然后執(zhí) 行掃描;WIN2000/XP/2003則在“運(yùn)行”中執(zhí)行sfc /scannow嘗試修復(fù)。 也可以用winsock.exe工具修復(fù)。
其中當(dāng)只有IE無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)，而QQ可以上時(shí)，則往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在 WIN9X系統(tǒng)下存在)等文件損壞或丟失造成，Winsock是構(gòu)成TCP/IP協(xié)議的重要組成部分，一般要重裝TCP/IP協(xié)議。但xp開(kāi)始集成TCP /IP協(xié)議，所以不能像98那樣簡(jiǎn)單卸載后重裝，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP協(xié)議，使其恢復(fù)到初次安裝操作系統(tǒng)時(shí)的狀態(tài)。具體操作如下：
點(diǎn)擊“開(kāi)始 運(yùn)行”，在運(yùn)行對(duì)話框中輸入“CMD”命令，彈出命令提示符窗口，接著輸入“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”命令后會(huì)回車(chē)即可，其中“resetlog.txt”文件是用來(lái)記錄命令執(zhí)行結(jié)果的日志文件，該參數(shù)選項(xiàng)必須指定，這里 指定的日志文件的完整路徑是“c:\resetlog.txt”。執(zhí)行此命令后的結(jié)果與刪除并重新安裝 TCP/IP 協(xié)議的效果相同。
小提示：netsh命令是一個(gè)基于命令行的腳本編寫(xiě)工具，你可以使用此命令配置和監(jiān)視Windows 系統(tǒng)，此外它還提供了交互式網(wǎng)絡(luò)外殼程序接口，netsh命令的使用格式請(qǐng)參看幫助文件(在令提示符窗口中輸入“netsh/?”即可)。
第二個(gè)解決方法是修復(fù)以上文件，WIN9X使用SFC重新提取以上文件，WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修復(fù)文件,當(dāng)用sfc /scannow無(wú)法修復(fù)時(shí)，可試試網(wǎng)上發(fā)布的專(zhuān)門(mén)針對(duì)這個(gè)問(wèn)題的修復(fù)工具WinSockFix，可以在網(wǎng)上搜索下載。
八、殺毒軟件的實(shí)時(shí)監(jiān)控問(wèn)題
這倒不是經(jīng)常見(jiàn)，但有時(shí)的確跟實(shí)時(shí)監(jiān)控有關(guān)，因?yàn)楝F(xiàn)在殺毒軟件的實(shí)時(shí)監(jiān)控都添加了對(duì)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的監(jiān)控。舉一個(gè)實(shí)例：KV2005就會(huì)在個(gè)別的機(jī)子上會(huì) 導(dǎo)致IE無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)(不少朋友遇到過(guò))，其具體表現(xiàn)是只要打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)監(jiān)控，一開(kāi)機(jī)上網(wǎng)大約20來(lái)分鐘后，IE就會(huì)無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)了，這時(shí)如果把KV2005 的網(wǎng)頁(yè)監(jiān)控關(guān)掉，就一切恢復(fù)正常;經(jīng)過(guò)徹底地重裝KV2005也無(wú)法解決。雖然并不是安裝KV2005的每臺(tái)機(jī)子都會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題，畢竟每臺(tái)機(jī)子的系統(tǒng)有 差異，安裝的程序也不一樣。但如果出現(xiàn)IE無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，也要注意檢查一下殺毒軟件。
九、Application Management服務(wù)的問(wèn)題
出現(xiàn)只能上QQ不能開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的情況，重新啟動(dòng)后就好了。不過(guò)就算重新啟動(dòng)，開(kāi)7到8個(gè)網(wǎng)頁(yè)后又不能開(kāi)網(wǎng)頁(yè)了，只能上QQ。有時(shí)電信往往會(huì)讓你禁用Application Management服務(wù)，就能解決了。具體原因不明。
十、感染了病毒所致
這種情況往往表現(xiàn)在打開(kāi)IE時(shí)，在IE界面的左下框里提示：正在打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，但老半天沒(méi)響應(yīng)。在任務(wù)管理器里查看進(jìn)程，(進(jìn)入方法，把鼠標(biāo)放在任務(wù)欄 上，按右鍵—任務(wù)管理器—進(jìn)程)看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，這時(shí)你想運(yùn)行其他程序簡(jiǎn)直就是受罪。這就要查查是哪個(gè) 進(jìn)程貪婪地占用了CPU資源.找到后，最好把名稱(chēng)記錄下來(lái)，然后點(diǎn)擊結(jié)束，如果不能結(jié)束，則要啟動(dòng)到安全模式下把該東東刪除，還要進(jìn)入注冊(cè)表里，(方法： 開(kāi)始—運(yùn)行，輸入regedit)在注冊(cè)表對(duì)話框里，點(diǎn)編輯—查找，輸入那個(gè)程序名，找到后，點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵刪除，然后再進(jìn)行幾次的搜索，往往能徹底刪除干 凈。
有很多的病毒，殺毒軟件無(wú)能為力時(shí)，唯一的方法就是手動(dòng)刪除。
十一、無(wú)法打開(kāi)二級(jí)鏈接
還有一種現(xiàn)象也需特別留意：就是能打開(kāi)網(wǎng)站的首頁(yè)，但不能打開(kāi)二級(jí)鏈接，如果是這樣，處理的方法是重新注冊(cè)如下的DLL文件：
在開(kāi)始—運(yùn)行里輸入：
regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll (注意這個(gè)命令，先不用輸)
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll
注意：每輸入一條，按回車(chē)。第二個(gè)命令可以先不用輸，輸完這些命令后重新啟動(dòng)windows，如果發(fā)現(xiàn)無(wú)效，再重新輸入一遍，這次輸入第二個(gè)命令。
十二、網(wǎng)卡問(wèn)題
網(wǎng)卡啟用了BOOT ROM芯片的引導(dǎo)功能，而且網(wǎng)卡帶有PXE的引導(dǎo)芯片之后所造成的。可以這樣解決：
①如果網(wǎng)卡是集成在主板上的，或者將網(wǎng)上的啟動(dòng)程序?qū)戇M(jìn)了BIOS中，可以從BIOS設(shè)置中修改系統(tǒng)的引導(dǎo)順序，如設(shè)置硬盤(pán)最先引導(dǎo)，或者從BIOS中禁止網(wǎng)卡啟動(dòng)系統(tǒng)。
②如果網(wǎng)卡不是集成的，則可以拔掉網(wǎng)卡上的引導(dǎo)芯片或者用網(wǎng)卡設(shè)置程序，禁止網(wǎng)卡的BootROM引導(dǎo)功能也可以關(guān)機(jī)，然后在開(kāi)機(jī)之后，當(dāng)出現(xiàn) “Press Shift-F10 Configure……”時(shí)，馬上按“Shift+F10”組合鍵，進(jìn)入菜單之后，從第4行中將Boot order rom設(shè)置為disable，然后按F4鍵保存退出。
十三、代理上網(wǎng)問(wèn)題
安裝了代理服務(wù)器上網(wǎng)的朋友，可以先停止運(yùn)行所有代理服務(wù)器軟件，例如WINGATE 、SYGATE、WINDOWS的INTERNET連接共享(ICS)等等，直接登陸看看故障能否排除，如果停止運(yùn)行代理服務(wù)器軟件后故障排除，那可以肯定是代理服務(wù)軟件的問(wèn)題。
