2、接到陌生電話后，一定要問清楚對(duì)方有什么事情，然后再告訴他（她）當(dāng)前你目前所在的位置。
3、永遠(yuǎn)不要試圖通過電話或者QQ解決某個(gè)問題，對(duì)方很有可能不知道菜單是什么東西，這不能怨他們，只能怨你自己，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)懶于解釋給他們聽。
4、不要想著立馬可以解決遇到的問題，因?yàn)槟闼龅降目偸潜罎⒌南到y(tǒng)或者處于崩潰邊緣的系統(tǒng)。
5、如果對(duì)方允許你重新安裝系統(tǒng)，那就不要試著去做任何修復(fù)工作，因?yàn)橹匮b系統(tǒng)是最快解決問題的辦法。
6、除了詢問哪些資料需要備份，你不要提問對(duì)方任何問題，除非你的心理承受能力特別強(qiáng)。
7、學(xué)會(huì)保守做人，每次開工前，都記得告訴對(duì)方：“我可能無法最終解決問題，還要繼續(xù)嗎？”.
8、對(duì)電腦的外觀檢查永遠(yuǎn)是第一位的，看看線路是否連接正常，看看USB接口是否連接了其他設(shè)備等等。
9、相信硬件的抗噪能力，盡可能的情況下，不要打開對(duì)方的機(jī)箱。沒有做成醫(yī)生，反倒被當(dāng)作破壞者，那是很悲哀的事情。
10、做好被別人數(shù)落的心理準(zhǔn)備，因?yàn)椴欢娔X知識(shí)的人，往往懂得如何評(píng)價(jià)別人。
11、如果人家說他的內(nèi)存有200G,你千萬不要糾正說是硬盤，否則，你的噩運(yùn)即將來臨。
12、不知道菜單是什么東西的人，一般也會(huì)知道虛擬內(nèi)存是怎么回事的，按照他的要求去調(diào)整就可以了，反正這個(gè)不會(huì)影響到你完成修理工作。
13、告訴對(duì)方，你沒有任何殺毒軟件，否則，您所安裝的殺毒軟件都是最差的，也是問題最多的。
14、別讓自己成為處理打印機(jī)故障的高手，告訴你，打印機(jī)的麻煩事情可比電腦多多了。
15、堅(jiān)決不要幫別人購買電腦，尤其是組裝機(jī)，除非你想背上吃回扣的罵名，然后每天屁顛屁顛的去幫他們處理故障。
16、不要反感以下兩句話，它會(huì)伴隨你很久時(shí)間：第一句：“我的電腦又出大問題了。”第二句：“你還是過來幫我看看吧。”
另外忠告在辦公室工作的朋友，要記住以下幾點(diǎn)原則：
1、盡量不要去動(dòng)別人的電腦，否則，若干天以后，你的這一行動(dòng)會(huì)導(dǎo)致他的系統(tǒng)崩潰并帶來埋怨。
2、不要去糾正別人的任何錯(cuò)誤，除非你有說服別人的超強(qiáng)能力。
3、盡可能的前提下不要互相傳遞任何電子文檔，因?yàn)槟愕奈募苡锌赡鼙恢肛?zé)為病毒。
4、不要害怕指責(zé)，因?yàn)槟銦o法逃避。
