步驟一:打開win7系統(tǒng)的瀏覽器,然后點(diǎn)擊工具菜單,選擇Internet選項(xiàng)。在win7 系統(tǒng)的Internet選項(xiàng)界面中選擇“瀏覽歷史記錄”,再點(diǎn)擊刪除按鈕,將臨時(shí)文件、Cookie、歷史記錄、表單數(shù)據(jù)、密碼全部勾選上,然后再點(diǎn)擊確定按鈕。
步驟二:清理完瀏覽器,再查看QQ是否有異常,若還是不能解決問題,可以使用Chkdsk工具進(jìn)行檢查。打開win7 32位系統(tǒng)的命令提示符窗口,然后輸入Chkdsk/f命令,按下回車鍵,在其打開的命令窗口中,可以看到選項(xiàng)(Y/N),按一下Y按鈕,即可在計(jì)算機(jī)重新啟動(dòng)后執(zhí)行該命令。



