香港中文大學(港中大)商學院旗下的酒店及旅游管理學院將于2026/27學年推出全新的體驗經濟領導力理學碩士課程(MSc in Leadership for Experience Economy,簡稱LEE)。該課程為亞太地區首創,旨在為急速發展的體驗經濟培育新一代領導人才。

“體驗經濟的重要性前所未見”,LEE課程主任田潔博士表示,“當今消費者追求的不僅是產品或服務,更是能觸動情感、留下回憶的獨特體驗。盡管消費者愿意為難忘的體驗付出更高代價,但企業要從‘以賣方為中心’的思維轉變為設計真實、有意義的客戶體驗,并非易事。LEE課程正是為此而設,幫助學生掌握轉變思維的路徑,成為推動體驗轉型的領導者而設。”
港中大商學院旗下的酒店及旅游管理學院在酒店、旅游及房地產領域擁有豐富的專業經驗,結合港中大商學院的世界級教學與研究資源,LEE將致力培育學生將體驗設計、管理、投資與創新轉發為組織競爭優勢的領導能力。

田博士指出:“我們在課程設計過程中廣泛征詢了業界意見。企業普遍表示,正大力投資于體驗驅動的商業模式,急需具備設計思維、客戶心理學、數字化轉型及戰略決策能力的領導人才。同時,企業也強調在不確定的商業環境中,具備啟發型領導力和良好投資判斷尤為重要。”
LEE課程圍繞三大核心能力——啟發型領導力(Inspiration)、投資決策(Investment)與創新能力(Innovation)展開,強調跨學科、體驗式與解決方案導向的學習方式。學生將學習如何激勵團隊、推動組織變革,如何在體驗相關的空間、設施與資產上作出戰略投資,并運用前沿科技設計與管理客戶及員工體驗。
課程還設有“雙導師制”,每位學生將同時獲得一位學術導師與一位業界導師的指導。課堂之外,學生將參與豐富的國際與實踐學習項目,親身應對體驗驅動型企業所面臨的真實挑戰。
體驗經濟的影響早已超越傳統的酒店、旅游、娛樂與零售行業,現已廣泛滲透至醫療、養老、科技、教育、金融等多個領域。正如香港半島酒店前總經理、香港上海大酒店有限公司現任非執行董事Peter Borer先生所言:“體驗已深植于企業的基因之中。”這一趨勢也反映在不斷演變的就業市場中,企業對兼具技術專長與以人為本領導力的復合型人才需求日益增長。LEE課程畢業生將能勝任不同行業的領導職位,包括客戶體驗管理、體驗咨詢顧問、職場體驗轉型、客戶洞察等領域。
“LEE課程正是填補當前傳統商學教育的關鍵一環,”港中大酒店及旅游管理學院院長李想教授表示,“要在體驗經濟中脫穎而出,領導者必須兼具嚴謹的分析思維、創意、韌性與適應力,并對科技、投資與人文精神有深刻的理解。這些能力在人工智能時代尤顯重要。”
該課程的推出正值關鍵時刻,契合香港政府推動文化、體育與旅游產業融合發展的政策方向,以及“香港無處不旅游”的理念。這一愿景亦與國家推動高質量發展、促進文旅融合、提升人民生活品質的戰略高度契合。
LEE課程正是響應這一時代需求,致力于培養能夠在各行各業中創造深刻人文體驗的領導者。它不僅是一項學術課程,更是一個培養同理心、關懷精神與人文體驗設計能力的平臺。

“體驗經濟領導力理學碩士”課程現已開放申請,首屆學生將于2026年9月入學。課程歡迎來自不同教育與職業背景、有志帶領以體驗為主導的商業未來的申請者報讀。