1) 品牌創建歷史：特別是知名品牌的成長歷史;
2)汽車新名詞：如ABS、EBD、EDS、GPS、全鋁車身、藍牙技術等，對一些追新的顧客，應該在新技術的詮釋上超過競爭對手;
3)世界汽車工業大事記：對一些影響汽車工業發展的跨時代的事件要知道其來龍去脈;
4)世界汽車之最
5)汽車貸款常識
6)保險常識
7) 維修保養常識
8) 駕駛常識
9)汽車消費心理方面的專業知識 10)其他與汽車專業相關的知識
只有全面深入地掌握了比競爭對手更多的產品專業知識，才有超越競爭對手、贏得銷售成功的條件。
二、自信，是做銷售的第一步，也是銷售人員必備的基本素質。作為汽車銷售人員，自信的態度決定了成功銷售汽車的幾率。
三、抗壓能力強。
四、良好的服務意識
