我不是太肯定。我之所以會持懷疑態(tài)度，原因之一是我知道在過去，我曾經為一些畢業(yè)于昂貴大學的畢業(yè)生支付了過高的工資，這些人通常都有非常漂亮的簡歷，但是實際的工作起來卻能力平平。我永遠不會忘記那個從Brown畢業(yè)的年輕人，他對我抱怨工作得太晚“卻只是因為這項工作有最終期限。”當然，他非常得聰明，但是卻很不合格。
更讓人激動的是Carol Latham創(chuàng)建公司的經歷，也就是Thermagon。雖然Latham在BP擔任藥劑師，可是她堅持相信她可以發(fā)明一種材料讓電腦保持較低的溫度。
她的老板不同意她的看法，然后她就離開了那家公司，把自己家的房子租了出去，自己則搬進了一間很小的Cleveland公寓，用這種辦法籌集養(yǎng)活自己創(chuàng)辦的小公司的資金。有幾年的時間，她默默無聞地在努力，但是她是對的：她確實知道如何保持電腦涼爽。她使用氮化硼制造出了一種看起來很像餅干面團的亮紫色物質，她估計這種物質能夠比市場上其他任何一種材料的散熱效率都要高出十倍以上。所以當英特爾推出自己的奔騰芯片的時候，遇到了非常嚴重的過熱問題，這位企業(yè)家的夢想因此得以實現。現在，她的企業(yè)看起來可以乘著英特爾的東風，飛向成功的彼岸了。
而且當她發(fā)現了這個好機會的時候，Latham并沒有太多的錢。可是她并沒有拿風險投資的錢，而是只接受來自家庭和朋友的小筆投資。所以，當她發(fā)展企業(yè)的時候，她沒有錢在硅谷的勞動力市場上雇傭昂貴的人員。
于是，她打開了自己位于市中心的辦公室的后門。按照她自己的說法，她幾乎把每個走過的人都拉到公司里來了——其中絕大部分是拉丁美洲的人，很多人甚至高中都沒有畢業(yè)。她說服Cleveland學校董事會，給她派來了老師，她在辦公室里建立了教師，這樣她新招募的員工就可以在工作時間在那里學習。在這樣招聘來的員工中，出現了Mistelina Quinones——一位單身家長——最終負責該公司所有的產品。Latham最終建立了一支專注、忠誠、工作努力的員工隊伍。他們全心渴望這個公司能夠獲得成功，因為他們知道，如果這家公司獲得了成功，他們自己也就獲得了成功。
如果有人問我看到過執(zhí)行官們犯得最大的錯誤是什么，這個問題會很難以回答，因為有太多的候選答案。但是在候選答案的名單的第一條，或者說是前幾條中，一定有這樣一條：未能充分欣賞他們員工的潛力。當我們雇傭那些擁有完美簡歷的人的時候，我們確實希望自己發(fā)現了圣杯：這名員工是如此的聰明，以至于不需要任何培訓、激勵、監(jiān)督或指導就可以知道如何工作。問題在于，這種理想化的圣杯只是神話故事里的傳說。
雇傭那些不那么耀眼，卻有著很好工作態(tài)度的人對我來說更為合適一些。這并不是因為我改變了他們的人生(當然，如果真的能夠那樣，我就太榮幸了)。而是因為精力、專注和決心通常是公司培養(yǎng)這些人之后得到的文化獎勵。個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一并不只是說說而已的漂亮話，它應該是真真切切的，而且應該是可以被員工感受到的。
雇傭人才很容易；培養(yǎng)人才則困難很多。你將如何選擇呢？
