面對疫情初期的情況，徐先生指出：“疫情初期我們企業受到的影響是那時人心惶惶，無人敢出門，商品賣不出去，我們也不敢開門。疫情初期那時候哪有什么政策，都是我們自己承擔，都是自己扛過來的”。
為了遏制疫情進一步蔓延，許多國家借鑒我國經驗，采取了封城甚至封國等一系列的限制性措施，這導致了我國國內訂單需求減少，限制國內小微企業發展和影響經濟活動。訂單的減少，使得小微企業面臨有生產沒訂單的窘境。
為了緩解小微企業所面臨的嚴峻形勢，穩住需求，保障訂單是當務之急。一方面，推動出口產品轉內銷。為提振社會需求，我國各地政府從3月下旬開始陸續發放電子消費券。截至目前，已有30多省區市發放了超過11億元的消費券，有效地拉動了社會需求。我國的外貿中小企業可以以此為契機，調整出口導向，乘著國內刺激社會需求的“東風”，將外銷的商品轉為內銷。另一方面，及時調整海外出口的地區結構，將目光轉向受疫情影響較小的國家和地區，制定合適的計劃和政策。加大對疫情防控的力度，保障健康生活生產發展。切實貫徹落實以習近平主席中央八項規定及其實施細則精神情況自查報告。與此同時，社會各界也要積極行動，切實幫助小微企業積極應對訂單減少、需求下降的困境。減少跨區路障，打通長三角物流，降低企業疫情防控的主體責任和成本，簡化企業防疫流程，減免房租等。 小微企業在數字化轉型中仍然落后，規模越小的企業對各項數字技術的采用率越低；越復雜的數字技術中小微企業越難掌握和實施，這源于一系列障礙，例如信息匱乏、資本不足、意識不足等，這種情況下，政府和大型數字平臺的作用顯得尤為重要。 由于現如今疫情防控得當，政策落實好，人們都不怕出門，房租也不用擔心。徐先生的企業在疫情防控期間才得以正常運轉。但也存在著一些問題：“很多物料供應的倉庫被封掉了，物料庫的人員也封在家里面。此外，倉庫隨時會被封，物流要不斷溝通和預約時間。”他表示，疫情剛出來的半個月里還是可以靠原有的庫存進行生產，半個月之后差不多就需要進行一波采購。拿貨也是斷斷續續，我們只能能拿多少是多少。”但后來其積極開發線上銷售，由政府牽頭開展線上銷售云平臺，還將與一些網紅合作，洽談直播帶貨合作方式。為了更加符合線上市場的需求，公司還對產品進行了微調，并開始研發新品種。”創新營銷模式，努力尋求抗疫新形勢下的線上合作。
當前，我國為緩解中小企業的危機，在稅收、補貼等方面采取了很多措施。除去稅收等優惠外，企業還需要的具體支持為我國中央和地方政府采取的一系列的稅收、補貼等政策舉措，包括減免中小企業房租費用、降低稅費、“五險一金”的減免緩繳安排、加大融資支持等。 除此之外，政策層面還需要以小微企業安心復工復產為基礎，從擴大需求和穩定供給兩個層面給予小微企業政策支持。比如，在確保小微企業安心復工復產方面，要保障口罩、消毒用品等重要防控物資的供給，確保小微企業防控物資需求得到滿足。再如，在刺激需求方面，在確保質量的前提下，各級政府部門采購過程可以進一步向小微企業傾斜，通過發放小微企業產品專項消費券，刺激有效需求。在穩定供給方面，政府部門要圍繞關鍵元器件、“卡脖子”產品，加快構建我國產業鏈步伐，最大程度降低小微企業原材料、元器件的供給中斷風險。除此之外，我國也可以參考其他國家勞動力市場做法，以小微企業為重點，分別給予受疫情影響嚴重的小微企業的工資發放給予一定比例的緊急補助。