圖一：作為志愿者協助患者使用智能排號機
面對患者就醫路線咨詢需求，魏琴充分發揮法律邏輯思維優勢，將復雜路徑拆解為簡明步驟。針對老年患者理解困難的情況，她多次全程陪同輾轉多個科室，用耐心與細致化解就診迷惘。在智能服務區值守時，她根據農民工等群體的操作習慣，靈活采用身份證輸入、紙質單據掃描等多種方式協助掛號，幫助特殊群體跨越"數字鴻溝"。
政策解讀融法理
依托《社會保障法》專業知識，魏琴在醫保咨詢臺創新開展"案例類比+流程圖示"服務模式。面對患者對異地報銷政策的困惑，她通過生活化比喻解讀條款，手繪流程圖輔助理解，使專業政策變得通俗易懂。某次糾紛調解中，她引用《侵權責任法》公平原則，提出按病情輕重緩急調整就診順序的方案，有效平息了候診區矛盾。
圖二：作為志愿者為患者測量體溫
在兒科診療區，魏琴自創"小熊測溫法"，借助毛絨玩具安撫哭鬧兒童配合檢查。為發熱患兒制作降溫貼時，她同步向家長講解護理要點，用專業知識緩解家屬焦慮。工作間隙，她還將"高空拋物""校園安全"等法律知識改編成童話故事，通過互動問答形式向候診兒童傳播法治觀念。
圖三：作為志愿者為患者制作退熱貼
談及半個月的實踐經歷，魏琴表示："從智能設備操作指導到醫療糾紛調解，法學思維讓我學會多角度解決問題。"醫院工作人員反饋，這位法學志愿者在維持就診秩序、優化服務流程等方面提出了建設性意見。通過近距離觀察醫患互動，她更深刻體會到法律理性與人文關懷的結合之道。
此次返鄉實踐不僅是專業知識的實踐檢驗，更讓魏琴在服務中讀懂基層民生。正如她在實踐日志中所寫："當法律人的條理清晰遇上醫者的仁心仁術，便能織就最溫暖的守護網。"這位青年學子正以實際行動詮釋著新時代法學生的使命擔當，讓青春在服務家鄉的熱土上綻放光華。
- 掃一掃 分享悅讀
