為助力達成構建民主法治、人與自然和諧相處的社會主義和諧社會的目標，作為中國青年的我們需要充分了解社區服務在架構社會主義和諧社會中的深刻意義，以便將實際情況與信念高度有機結合。為此凝光志愿小隊組織開展調查活動，在隊長的統籌管理下撰寫內容合理、邏輯嚴密的調查問卷，并采取線上線下并進的方式發放調查問卷。
為使問卷調查結果更具有真實性與廣泛代表性，志愿小隊集思廣益，有針對性的提出根據受眾而撰寫不同調查問卷的觀點，問卷內容圍繞當代大學生青年和社區居民兩大主體展開。針對大學生群體，主要調查大學生是否有過社區服務經歷、對社區服務的態度以及參與社區服務的途徑和進行社會實踐的困難等；針對社區居民，調查圍繞居民對社區服務的意愿程度、參加社區服務的原因、對于社區服務的評價以及所在社區更需要哪些社區服務等展開。
隆冬凜冽的寒風擋不住知行青年志愿小隊隊員們的腳步，小隊隊員在26日至28日三天的時間內走訪山東省棗莊市薛城區柴胡店鎮南湖樓村村民，邀請居民填寫調查問卷；在線下走訪、問卷調查如火如荼進行的同時，調查小隊積極運用社交媒體工具，積極轉發朋友圈、發表QQ動態，開展線上問卷調查。經過為期兩天的調查，在棗莊市薛城區柴胡店鎮南湖樓村共收集問卷89份，其中青年大學生填寫問卷33份，社區居民填寫問卷56份；網絡問卷填寫次數總計155份，其中青年學生群體填寫問卷83份，社區居民群體填寫問卷72份，線上線下共發放問卷總計244份。
小隊成員走訪居民
社區居民調查問卷
1月28日，調查小組對前兩天填寫的調查問卷進行整理以及數據的分析。經過對調查問卷的對比分析得知，社區居民普遍認為社區服務對于生活有所裨益，尤其是對老年人等弱勢群體起到的效果更為顯著。這種需求我們在進行問卷調查的過程中也深有體會，在薛城區柴胡店鎮南湖樓村走訪調查時，我們充分地感受到社區居民對于義診活動、防詐宣傳等服務形式的迫切需要，也認識到體會到空巢老人獨守空房的現狀。同時，在與放假返鄉青年大學生的交談中，我們能夠真切地感受到青年學生“有一份光，發一份熱”的奉獻熱忱。
當然，在進行調查的過程中我們也發現了一些問題，例如社區居民對于問卷上的問題存在疑問，這就要求我們要用“家常話”解讀，讓居民聽得懂、能明白，如此才能暢所欲言，我們才能得到居民的“真知灼見”。
青春的列車一直向前駛去，我們不能選擇停留，但我們可以播下希望的種子，讓它在原野大地上茁壯成長，能夠成長為一把遮天大傘，為需要的人遮風擋雨。古語有云：“冀以塵霧之微補益山海，螢燭末光增輝日月”，或許個人的力量是有限的，但當無數志愿者投身社會服務時，也能使“日月增輝”，屆時，世界也會如我們所想的那樣更加美好。
文字：知行青年志愿小隊
圖片：知行青年志愿小隊
