調查伊始，調研團首先深入養老院進行實地走訪，并與養老院負責人進行了深入交流。通過與負責人的交談，團隊成員了解到養老院內的老年人普遍年齡偏大，身體狀況不佳，養老院人手不足,因此鮮有針對老人長途旅行的組織和安排。然而，在與老年人的交流中，他們表達了對長途旅行的渴望與期盼。基于此，調研團向養老院負責人推薦了“伴巢游”團隊計劃設計的專注于老年人旅游陪護的APP，養老院負責人表現出了濃厚的興趣，并且表示愿意推廣支持。
隨后，調研團成員前往拜訪老年人家屬孫女士，詳細了解了她在帶老人出游過程中所面臨的困難，例如老年人體力跟不上，家屬也很難找到好體驗與身體之間的平衡等。在了解了APP的大概設想后，孫女士表達了對團隊及APP的期待與欣喜，表示以后在帶老年人旅游的過程中會考慮使用，并提出了自己的一些建議和需求。她強調了家屬對于老年人旅行的期望，希望能夠在旅行中得到物有所值的體驗，并關注旅途中的醫療保障問題。這些寶貴的意見將對團隊未來的APP完善和發展起到積極的指導作用。
通過與養老院負責人和老年人家屬的深入交流，調研團不僅深刻認識到了市場對于旅游陪護APP的高需求，也收獲了來自實踐的寶貴建議。這些寶貴的意見將有效地指導“伴巢游”團隊未來產品的改進和市場投放，更好地服務于老年人和家庭，讓每一位老年人都能享受美好、舒適的旅行體驗，同時讓家屬更加放心。
這次調研活動不僅增進了團隊對市場需求的深刻理解，也為“伴巢游”團隊的產品研發和市場推廣提供了堅實的支撐。團隊將會認真傾聽每一位用戶的聲音，不斷優化產品，努力為社會提供更加貼心、專業的服務。這也將是“伴巢游”團隊對社會承擔的責任和使命，以創新科技助力實現老年人更加豐富多彩的生活。
“伴巢游”調研團
