為深入踐行志愿服務(wù)精神,大力弘揚(yáng)中華民族尊老愛老的傳統(tǒng)美德,7月24日,河南工業(yè)大學(xué)外語學(xué)院英語2401班的三名大學(xué)生自主組建"社會(huì)實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)",走進(jìn)濟(jì)源市濟(jì)水苑社區(qū),開展了一場主題為"關(guān)愛老人,傳遞溫情"的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這支充滿朝氣的大學(xué)生團(tuán)隊(duì)通過為期一天的志愿者個(gè)性化助老服務(wù),為社區(qū)老人送去了實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷與溫暖。
活動(dòng)前期,小隊(duì)成員做了充分準(zhǔn)備。她們提前一周與濟(jì)水苑社區(qū)居委會(huì)取得聯(lián)系,通過深入溝通了解到,多數(shù)老人存在生活照料、精神陪伴和智能設(shè)備使用等方面的需求;谡{(diào)研結(jié)果,隊(duì)員們精心制定了服務(wù)方案,不僅準(zhǔn)備了清潔工具、智能手機(jī)使用指南手冊,還專門學(xué)習(xí)了老年人按摩技巧和防詐騙知識(shí)。

圖表 1 小隊(duì)成員幫助打掃衛(wèi)生
活動(dòng)當(dāng)天早晨8點(diǎn)半,隊(duì)員們早早來到社區(qū)活動(dòng)中心進(jìn)行最后準(zhǔn)備。9點(diǎn)整,在居委會(huì)工作人員的帶領(lǐng)下,她們首先來到獨(dú)居老人商奶奶家中。74歲的商奶奶子女工作忙,一個(gè)人居住在四室兩廳的房子里。隊(duì)員們注意到,陽臺(tái)上的幾盆綠植因老人行動(dòng)不便已經(jīng)有些枯萎。大家立即分工合作,有人負(fù)責(zé)為植物澆水、修剪枯枝,有人拿起掃帚、抹布打掃衛(wèi)生,還有人陪商奶奶聊天解悶。不一會(huì)兒,原本積灰的客廳變得窗明幾凈,枯萎的植物也重新煥發(fā)生機(jī)。"這些孩子真是太貼心了,連我都沒注意到的角落都打掃得干干凈凈。"商奶奶感動(dòng)地說。
在75歲的王爺爺家中,隊(duì)員們發(fā)現(xiàn)了老人另一個(gè)需求——精神陪伴。王爺爺曾參軍,退伍后在濟(jì)源市檢察院工作,他特別喜歡講述年輕時(shí)的奮斗故事,也喜歡分享法律知識(shí)。隊(duì)員在老人身邊,認(rèn)真傾聽他講述,不時(shí)提出問題,還與老人分享大學(xué)里的趣事。"現(xiàn)在年輕人工作忙,很少有機(jī)會(huì)這樣陪我們老人家聊天。今天說了這么多話,心里特別暢快。"王爺爺說著,拍著腿笑。

圖表 2 小隊(duì)成員認(rèn)真聽老人分享法律知識(shí)
下午的服務(wù)中,隊(duì)員們針對(duì)老年人普遍存在的"數(shù)字鴻溝"問題,開設(shè)了"銀發(fā)族智能手機(jī)小課堂"。她們耐心地教老人們使用微信視頻通話、出示付款碼、線上繳納水電費(fèi)等實(shí)用功能。"這個(gè)視頻通話功能太實(shí)用了,以后想孫子了隨時(shí)都能看見他!"剛學(xué)會(huì)使用微信視頻的李奶奶興奮地說。
值得一提的是,隊(duì)員們還結(jié)合近期多發(fā)的電信詐騙案件,向老人們講解了常見的詐騙手法,如"冒充子女借錢""虛假保健品推銷"等,并教會(huì)老人如何識(shí)別和防范。同時(shí),她們還運(yùn)用提前學(xué)習(xí)的按摩技巧,為腿腳不便的老人提供簡單的按摩服務(wù),緩解他們因久坐帶來的不適。

圖表 3小隊(duì)成員宣傳反詐知識(shí)
這天,小隊(duì)共走訪服務(wù)了8戶老人家庭。社區(qū)居委會(huì)工作人員表示:"這些大學(xué)生不僅帶來了服務(wù),更重要的是她們用真誠和耐心打動(dòng)了老人們的心。這種跨代際的交流特別珍貴,我們希望這樣的活動(dòng)能夠常態(tài)化開展。"

圖表 4 成員與社區(qū)老人的合影
活動(dòng)結(jié)束后,隊(duì)員們整理了服務(wù)記錄,建立了老人需求檔案,并為每一戶服務(wù)對(duì)象留下了聯(lián)系方式。團(tuán)隊(duì)成員表示:"這次實(shí)踐讓我們深刻體會(huì)到基層服務(wù)的意義和價(jià)值。老人們需要的不僅是物質(zhì)上的幫助,還有精神上的陪伴和關(guān)懷。我們希望能有更多同學(xué)加入,讓這個(gè)社區(qū)的氛圍變得更加和諧融洽。"
此次"青春暖夕陽"助老服務(wù)活動(dòng),是大學(xué)生參與社區(qū)治理、服務(wù)基層群眾的一次生動(dòng)實(shí)踐。它不僅為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)注入了青春活力,更讓大學(xué)生們在奉獻(xiàn)中收獲了成長,用實(shí)際行動(dòng)詮釋了新時(shí)代青年的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。據(jù)悉,該小隊(duì)將繼續(xù)探索更多元化的助老服務(wù)模式,用青春力量溫暖"夕陽紅"。
(撰稿:熊雪蓮 王一博 攝影:王梓慧)