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如何加強(qiáng)廣告收入的管理工作,達(dá)到節(jié)流增效的效果?

廣告收入是報(bào)社的利潤(rùn)之源,是報(bào)社賴以生存的支柱。在廣告競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,如何加強(qiáng)廣告收入的財(cái)務(wù)管理工作,堵漏增源,是每一個(gè)廣告財(cái)務(wù)人員必須重視的問(wèn)題。

廣告收入的管理,看似簡(jiǎn)單,實(shí)際復(fù)雜。它的復(fù)雜,在于情況的多種多樣。一筆廣告業(yè)務(wù),都要經(jīng)歷三個(gè)環(huán)節(jié):1、業(yè)務(wù)員承接廣告;2、編輯制作人員安排廣告版面;3、收回廣告款。我們單論收款環(huán)節(jié),就可能出現(xiàn)好幾種情況:1、一次性現(xiàn)金或支票刊前回款;2、一次性現(xiàn)金或支票刊后回款;3、部分刊前回款,部分刊后回款;4、部分用現(xiàn)金或支票回款,部分用資產(chǎn)或商品抵付廣告款;5、用資產(chǎn)或商品抵付廣告款;6、僅能收回部分廣告款;7、完全無(wú)法收回廣告款。更何況,每天承接的廣告業(yè)務(wù)可能有數(shù)十筆乃至上百筆,大量的業(yè)務(wù),多種情況的并存,財(cái)務(wù)人員的一點(diǎn)疏忽,都可能給今后的工作帶來(lái)許多困難。

那么,如何加強(qiáng)廣告收入的管理工作,達(dá)到節(jié)流增效的效果呢?應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手。

一、制訂完善的內(nèi)部控制制度

廣告經(jīng)營(yíng)的內(nèi)部控制是由總經(jīng)理、部門(mén)負(fù)責(zé)人和其他員工共同實(shí)施的,為收入指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性、相關(guān)法令的遵循等目標(biāo)的完成,提供合理保證的過(guò)程。在廣告收入的財(cái)務(wù)管理中,如何才能制定行之有效的內(nèi)部控制制度呢?

1.制訂政策要以人的行為作為基本出發(fā)點(diǎn)。即假想每個(gè)業(yè)務(wù)員都把自身的利益放在第一位,集體利益、社會(huì)利益放在第二位。

2.授權(quán)定責(zé)。權(quán)力是管理的基礎(chǔ),我們給于某些管理部門(mén)部分決策的權(quán)力,以便整個(gè)廣告經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠有序地、規(guī)范地運(yùn)作。但是,授權(quán)也應(yīng)有度,授權(quán)過(guò)多,權(quán)力過(guò)大,容易滋生不良行為。另一方面,授權(quán)不足,又會(huì)出現(xiàn)控制不力的后果。就廣告經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來(lái)說(shuō),權(quán)力主要圍繞廣告價(jià)格和廣告版面展開(kāi)。如廣告價(jià)格折扣的權(quán)力、贈(zèng)送免費(fèi)廣告的權(quán)力、允許刊后付款的權(quán)力、廣告版面調(diào)整的權(quán)力等等,這些權(quán)力由誰(shuí)來(lái)行使,都應(yīng)該作出明確的規(guī)定。明確了權(quán)力,也等于明確了責(zé)任。被授權(quán)的管理者,如果由于不正確地使用了權(quán)力而導(dǎo)致錯(cuò)誤時(shí),必須負(fù)責(zé)。

3.制訂嚴(yán)格的發(fā)稿程序。任何一條廣告的刊發(fā)都必須有刊發(fā)憑證──發(fā)稿通知單。業(yè)務(wù)員承接廣告業(yè)務(wù)后,必須認(rèn)真填寫(xiě)發(fā)稿通知單,并將已獲批準(zhǔn)的廣告發(fā)稿通知單,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交給編輯制作室,編輯制作室嚴(yán)格按照接到的廣告發(fā)稿通知單編輯刊發(fā)廣告。對(duì)無(wú)正當(dāng)理由,在無(wú)發(fā)稿通知單的情況下刊發(fā)廣告的當(dāng)事人,必須予以懲處。當(dāng)天見(jiàn)報(bào)廣告的發(fā)稿通知單,必須及時(shí)地送到財(cái)務(wù)部門(mén),以便及時(shí)進(jìn)行核算。

4.加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理。應(yīng)收賬款作為一種商業(yè)信用,具有很大的風(fēng)險(xiǎn)。由此產(chǎn)生的壞賬是一種成本,更是一種損失。①重視交易契約化、信用票據(jù)化。謹(jǐn)慎選擇結(jié)算方式。除了及時(shí)結(jié)清的業(yè)務(wù),和客戶商談的情況應(yīng)及時(shí)以書(shū)面的合同、協(xié)議或備忘形式記錄下來(lái),以制約少數(shù)客戶賴賬和為日后迫不得已的訴訟提供法律憑證。 ②對(duì)應(yīng)收賬款應(yīng)按業(yè)務(wù)員的姓名分類(lèi)整理,并堅(jiān)持定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),防范因管理不嚴(yán)而出現(xiàn)的挪用、貪污及資金體外循環(huán)等問(wèn)題。③制訂合理的收款制度。對(duì)所有的廣告應(yīng)收款按時(shí)間順序進(jìn)行排序,并結(jié)合客戶的資信程度和具體情況,凡欠款達(dá)到一定期限的,應(yīng)督促業(yè)務(wù)員加強(qiáng)收款力度,及時(shí)向欠款客戶寄發(fā)應(yīng)收賬款對(duì)款單,若客戶對(duì)對(duì)款單有疑問(wèn),業(yè)務(wù)員應(yīng)配合財(cái)務(wù)人員查找原因,并及時(shí)向客戶解釋。如果客戶有意采取拖延戰(zhàn)術(shù),拒不結(jié)清欠款,則有必要采用法律行動(dòng),付諸仲裁或訴訟,維護(hù)報(bào)社利益。④制訂有效的獎(jiǎng)懲措施。報(bào)社在考評(píng)業(yè)務(wù)員的工作成績(jī)時(shí),不應(yīng)僅僅依據(jù)回款量,還應(yīng)參考應(yīng)收賬款的大小。回款多,應(yīng)收賬款少的,給予獎(jiǎng)勵(lì);回款少,應(yīng)收賬款多的,給予經(jīng)濟(jì)上的懲罰。

制訂規(guī)范的內(nèi)部控制制度,用制度來(lái)規(guī)范管理的行為,讓每一名工作者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,知道干什么、怎么干,按照規(guī)定的程序來(lái)完成工作任務(wù),接受規(guī)定的控制管理。但完善的制度,僅是一個(gè)好的基礎(chǔ),在情況多變的實(shí)際工作中,我們還應(yīng)該注意操作方法。

二、制訂合理的核算方法

在廣告競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,廣告部門(mén)為了吸引更多的廣告客戶,往往迎合客戶的需要,采取靈活的付款方式和新穎的廣告形式。

1、抵物廣告。有時(shí)候,我們考慮到客戶的實(shí)際情況,如資金周轉(zhuǎn)困難等,并結(jié)合自身的需要,我們?cè)试S客戶用資產(chǎn)或商品抵付廣告款。對(duì)這種抵物廣告,我們首先要與對(duì)方簽訂一份用物品抵廣告的協(xié)議書(shū),規(guī)定物品的名稱(chēng)、種類(lèi)、數(shù)量、成色(新舊、好壞程度)。在物品抵達(dá)報(bào)社后,要組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收,財(cái)務(wù)人員在接到有關(guān)部門(mén)開(kāi)出的驗(yàn)收入庫(kù)單并確認(rèn)該物品的所有權(quán)已轉(zhuǎn)移到我單位后,再將該筆廣告應(yīng)收款予以核銷(xiāo)。

2、置換廣告。有時(shí)報(bào)社為了提高自身的知名度,和國(guó)內(nèi)其它知名媒體簽訂協(xié)議,相互刊登對(duì)方的形象廣告,以達(dá)到雙贏的效果。但我認(rèn)為這類(lèi)廣告要考慮好兩個(gè)方面:(1)版面價(jià)格。我們不能簡(jiǎn)單地將這類(lèi)廣告定為一比一的版面互換,假定我報(bào)的一個(gè)半版要收客戶5萬(wàn)元,而某媒體僅收2萬(wàn)元,我們一比一的對(duì)換版面,對(duì)我們并非有利;(2)監(jiān)督協(xié)議的執(zhí)行情況。我們?cè)谕瓿珊帽旧淼牧x務(wù)時(shí),也要看到自己的權(quán)益是否得到保障,對(duì)方是否按協(xié)議刊登了我們的形象廣告。

3、分類(lèi)廣告。分類(lèi)廣告是指以條來(lái)論的小信息,它為普通市民發(fā)布信息提供了一個(gè)很好的途徑和方式。分類(lèi)廣告近幾年發(fā)展相當(dāng)迅速,各報(bào)刊刊登的分類(lèi)廣告量逐年上升,并且日益受到報(bào)社的重視。以發(fā)行量最大的楚天都市報(bào)為例,一個(gè)月的分類(lèi)廣告收入就達(dá)一百多萬(wàn)元,在高峰時(shí),一天可達(dá)一個(gè)或兩個(gè)整版。分類(lèi)廣告的特征是版面小、價(jià)格低,但總體的數(shù)量大,核算困難。對(duì)分類(lèi)廣告,要管理得好,得費(fèi)一番功夫。(1)必須刊前付款。分類(lèi)廣告的客戶大部分是市民和小業(yè)主,如果刊后付款,難度太大;(2)廣告業(yè)務(wù)員、編輯制作部、財(cái)務(wù)部要密切配合,業(yè)務(wù)員要詳細(xì)填寫(xiě)廣告發(fā)稿通知單,編輯制作室必須見(jiàn)發(fā)稿通知單發(fā)稿,無(wú)通知單的一律不刊發(fā)廣告。財(cái)務(wù)部門(mén)在審核分類(lèi)廣告的發(fā)稿單時(shí),對(duì)刊前未付款的廣告,要立即督促業(yè)務(wù)員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊廣告款。

4、合作廣告。合作廣告是一種高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的廣告形式。它的核心內(nèi)容是:廣告部對(duì)客戶因投放廣告而產(chǎn)生的、高出某一基數(shù)的營(yíng)業(yè)收入按比例進(jìn)行分成。對(duì)合作廣告,我們首先要認(rèn)真核算廣告客戶營(yíng)業(yè)收入的基數(shù),其次是協(xié)商好一個(gè)雙方都能接受的比例,最后是核算客戶的月?tīng)I(yíng)業(yè)收入。核算收入是最重要的,也是最難操作的。因?yàn)榭蛻艨隙〞?huì)隱瞞營(yíng)業(yè)收入,為我們查出實(shí)際收入設(shè)置障礙。因此,我們對(duì)進(jìn)行合作的廣告客戶要有所選擇,選擇那些易于掌握其營(yíng)業(yè)收入的。

爭(zhēng)取客戶在我們這里做廣告,不容易。但收不回廣告款,一切都是白做功。因此加強(qiáng)廣告收入的管理,也是重中之重,一刻也不能放松。

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