有形資產是指可以在公司資產負債表上體現的資產，如房地產、生產設備、原材料等。無形資產，包括公司的聲望、品牌、文化、技術知識、專利、商標以及各種日積月累的知識和經驗。無形資產在使用中不會被消耗，相反，正確地運用還會升值。
無形資產往往是公司競爭優勢的基礎。迪士尼最重要的無形資產便是迪士尼的品牌、米老鼠和唐老鴨的形象等。
人力資源和組織能力，是資產與管理因素的現實的、復雜的結合。其評價指標有更快、更敏捷、更高的質量等。它可以體現在精益制造、高質量生產、對市場的快速反應等方面。例如迪士尼認為，合作精神和能力是其取勝的重要組織能力。
