近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的深入應(yīng)用，消費金融行業(yè)獲得快速發(fā)展并取得了顯著成就，但隨之而來的是消費金融市場的亂象和泡沫。 4月 25日，在國家金融與發(fā)展實驗室主辦的“消費金融：發(fā)展與創(chuàng)新研討會”上，京東金融消費者金融事業(yè)部總經(jīng)理區(qū)力表示，“消費金融要回歸到普惠的本質(zhì)，消費金融不是簡單的放貸生意，更不是把高利貸線上化，沒有好的風(fēng)控、沒有好的定價機制、沒有惠及民生的，都不叫做消費金融。隨著監(jiān)管政策逐漸明朗，消費金融市場一定會迎來驅(qū)除泡沫、發(fā)現(xiàn)價值的凈化期，高利貸機構(gòu)絕不可能拿消費金融當(dāng)‘皇帝的新衣’，說到底，做普惠的消費金融就是要摸著自己的良心，做真正惠及民生的金融服務(wù)，更要對風(fēng)險長存敬畏之心。”

許多行業(yè)內(nèi)人士指出，消費金融因其開放性和惠普性而迅速崛起，卻也因為魚龍混雜的存在而蒙上了一層陰影。有一些不具備相應(yīng)風(fēng)險控制能力，效率低下的機構(gòu)，例如高利貸機構(gòu)，借助消費金融市場發(fā)展的風(fēng)口，打著“消費金融”的旗號，盲目擴張，高利貸的本質(zhì)導(dǎo)致砍頭息、變相收費、暴力催收、裸條等惡性事件頻發(fā)，成為整個行業(yè)發(fā)展之痛。

當(dāng)天，在國家金融與發(fā)展實驗室發(fā)布的《中國消費金融創(chuàng)新報告》指出，在消費金融領(lǐng)域，技術(shù)驅(qū)動將貫穿從資產(chǎn)獲取到資金對接，乃至用戶體驗的全過程，主要涉及以下幾個方面：一是運用大數(shù)據(jù)技術(shù)和生物技術(shù)建立用戶畫像和關(guān)系圖譜，精準(zhǔn)識別用戶并定價;二是運用自動化技術(shù)自動生成貸后管理方案并自動實施;三是運用自動化技術(shù)自動匹配相關(guān)資金提供方，快速提供最合適的資金渠道;四是運用先進交互技術(shù)，給予用戶平滑順暢的使用體驗，并提供個性化方案和擴展方案等等。最終推動消費金融模式的創(chuàng)新與變革。

區(qū)力說，實現(xiàn)消費金融“普惠的本質(zhì)”很簡單，首先是要創(chuàng)造一種新的、更有規(guī)模效應(yīng)的服務(wù)模式，服務(wù)更廣泛的用戶。第二，要解決“惠”的問題，成本足夠低，讓用戶享受到更低成本的服務(wù)。而目前金融科技迅速發(fā)展，在數(shù)據(jù)與技術(shù)的驅(qū)動下，可以有效解決其中成本和效率的問題，降低金融服務(wù)的可負(fù)擔(dān)成本，最終實現(xiàn)普惠金融的落地。

在過去的三年中，京東金融做了大量的數(shù)據(jù)、研發(fā)和系統(tǒng)的投入，這樣的投入是固定成本，而每一單金融服務(wù)的操作成本，則是成變動成本。比如“白條”業(yè)務(wù)，京東金融沒有一筆是通過人工審核，都是機器決策，如此一來，每單的變動成本近乎為零，“我們的后臺系統(tǒng) 1秒鐘可以處理幾十萬筆交易，這在過去的金融服務(wù)模式中是不可想像的。”區(qū)力說。

除此之外，“白條”信用風(fēng)險評估模型覆蓋了兩億多個京東用戶，而且每一個數(shù)據(jù)模型體系中都有上百個子模型，幾萬個變量。同時，京東金融也大量應(yīng)用深度學(xué)習(xí)，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)，通過這樣的數(shù)據(jù)模型體系去解決風(fēng)控、欺詐等問題。