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供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢(shì)無(wú)足輕重?業(yè)內(nèi)認(rèn)識(shí)來(lái)解讀

時(shí)不時(shí)有人問(wèn),供應(yīng)鏈發(fā)展的趨勢(shì)是什么?有些問(wèn)地更直接:供應(yīng)鏈管理方面,哪些東西最熱、最流行?坦誠(chéng)地說(shuō),我看到的不是什么熱點(diǎn)、趨勢(shì);我看到的大都是些老問(wèn)題,即不管在什么地方、什么時(shí)候、什么行業(yè),企業(yè)都在掙扎的那些根本問(wèn)題。

先說(shuō)企業(yè)運(yùn)營(yíng)。企業(yè)要盈利,就得做好三件事:(1)開(kāi)發(fā)出好產(chǎn)品(產(chǎn)品管理);(2)以合適的價(jià)格賣(mài)掉(需求管理);(3)還得以合適的成本做出來(lái)(供應(yīng)管理)。只有這三件事都做好,企業(yè)才能生存、盈利和發(fā)展。古今中外,一律如此,沒(méi)什么趨勢(shì)可言。這就如人要活著,就得吃飯、喝水,你能說(shuō)現(xiàn)在的"趨勢(shì)"是吃飯,以后的"熱點(diǎn)"是喝水?而且從運(yùn)營(yíng)的角度看,企業(yè)的問(wèn)題一直是老問(wèn)題,即客戶要的東西手頭沒(méi)有、手頭有的東西客戶不要;成本做不下來(lái),速度做不上去。從一把石斧換兩只山羊的時(shí)候起,人類社會(huì)就在掙扎這些問(wèn)題,有什么趨勢(shì)可談?

  再說(shuō)供應(yīng)鏈管理。經(jīng)?吹揭恍┪恼,講供應(yīng)鏈的熱點(diǎn)、趨勢(shì)。其實(shí)不管是造原子 彈的還是賣(mài)茶葉蛋的,供應(yīng)鏈的核心就是產(chǎn)品流、信息流和資金流。三條流優(yōu)化了,成本自然就能降下來(lái)、質(zhì)量也就做上去了。而要優(yōu)化三條流,則要在商業(yè)層次上理順供應(yīng)鏈伙伴之間的關(guān)系,在運(yùn)營(yíng)層面加強(qiáng)供應(yīng)鏈伙伴之間的連接。這樣,人為壁壘削平了,流程中的浪費(fèi)消除了,供應(yīng)鏈的運(yùn)作自然更高效。這些都是本質(zhì)的東西,是個(gè)企業(yè)都得做,并不是說(shuō)現(xiàn)在是供應(yīng)鏈了,這些問(wèn)題突然出現(xiàn)了,成了趨勢(shì)。當(dāng)然了,在手段上可能有些趨勢(shì)可言。比如以前溝通靠雞毛信、后來(lái)是傳真、現(xiàn)在用短信。傳真是用得越來(lái)越少,Email是用得越來(lái)越多,但要解決的核心問(wèn)題還是沒(méi)變。

  當(dāng)你透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)世界的變化并不大。這樣你就可以過(guò)濾掉很多噪音,從而能夠?qū)W⒑诵膯?wèn)題。拿人本身來(lái)說(shuō),最近幾十年技術(shù)領(lǐng)域的翻天覆地的變化,并沒(méi)有改變?nèi)说谋举|(zhì),愛(ài)和恨、貪婪與恐懼仍舊驅(qū)動(dòng)著人類社會(huì)的各種行為。之所以還是半部論語(yǔ)治天下、一本圣經(jīng)讀到老,是因?yàn)榕c兩千年前相比,今天的人并沒(méi)有更加有智慧,也沒(méi)有更聰明多少。不信,你也寫(xiě)本《圣經(jīng)》、《論語(yǔ)》那樣水平的書(shū)給我看看。人類社會(huì)的問(wèn)題都是老問(wèn)題,以前犯的錯(cuò)誤現(xiàn)在照樣犯,以后還會(huì)犯。我們還是在同一個(gè)地方一再絆倒,否則這世上早就滿地圣賢了。

  還有,趨勢(shì)不代表最高水平。一個(gè)人、一個(gè)公司做什么事不是趨勢(shì);很多人、很多公司做的時(shí)候就成了趨勢(shì)。大家都做,趨勢(shì)充其量只能算大眾水平、平均水平。而以平均水平為目標(biāo),你不可能達(dá)到一流水平。大家都跟著趨勢(shì)走的時(shí)候,結(jié)果其實(shí)是低于平均水平。舉個(gè)股市上的例子。2001年高科技泡沫破滅后,美國(guó)的股票一路掉到底,媒體也是每天唱衰。大盤(pán)復(fù)蘇兩三年了,企業(yè)盈利接連創(chuàng)下歷史新高,美國(guó)媒體對(duì)經(jīng)濟(jì)的前景還是一片悲觀。從2002年到2007年,標(biāo)普指數(shù)都翻了一番,美國(guó)一般投資者的投資回報(bào)率呢,則每年只有區(qū)區(qū)幾個(gè)百分點(diǎn)。為什么相差這么懸殊?就是因?yàn)樗麄兠孕?quot;趨勢(shì)",聽(tīng)信主流媒體,結(jié)果是高價(jià)買(mǎi)進(jìn)、低價(jià)賣(mài)出。你咋就不想想,如果那些記者、“磚家”那么了解市場(chǎng)、熟悉趨勢(shì)的話,他們自己為何不低價(jià)買(mǎi)進(jìn)、高價(jià)賣(mài)出,悶聲大發(fā)財(cái),或者改行到華爾街,讓收入翻個(gè)1000倍?

  如果說(shuō)迷信"趨勢(shì)"是個(gè)認(rèn)識(shí)問(wèn)題,那么提倡"趨勢(shì)"則往往是別有用心。就如這幾年,大型央企、國(guó)企盛行集中采購(gòu),領(lǐng)導(dǎo)一言九鼎,啥都得集中。于是有些"幫閑"們就到處宣傳,說(shuō)集中采購(gòu)是趨勢(shì)。有些公司甚至依此訂下目標(biāo),說(shuō)集中采購(gòu)要達(dá)到80%、90%什么的。其實(shí)集中采購(gòu)從來(lái)就不是什么趨勢(shì)。美國(guó)高級(jí)采購(gòu)研究中心做過(guò)專門(mén)研究,全球那么多大企業(yè),看不出是越來(lái)越多的公司走集中采購(gòu)的路,還是分散采購(gòu)。有些公司在集中采購(gòu),是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)不景氣、行業(yè)成熟、成本壓力大等;同時(shí)另一些公司卻在向分散采購(gòu)過(guò)渡,因?yàn)樾袠I(yè)發(fā)展迅速,要快速開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、全球擴(kuò)張、技術(shù)更新?lián)Q代等。外部條件變了,公司自然就得調(diào)整業(yè)務(wù)方式。這也如你睡在床上,熱了就挪到?jīng)鎏,冷了就挪到熱處,哪有什?quot;趨勢(shì)"可言?

  所謂的"大勢(shì)所趨"往往是蒼白的虛張聲勢(shì),是“磚家”們聳人聽(tīng)聞的慣用伎倆。天底下再?zèng)]有比預(yù)測(cè)趨勢(shì)更安全的事了:預(yù)測(cè)對(duì)了,“磚家”們自然會(huì)大肆宣揚(yáng),好處多多;預(yù)測(cè)錯(cuò)了,誰(shuí)又那么多事,翻起那些陳年舊貨,跟一幫不入流的“磚家”們過(guò)不去呢?這無(wú)形中降低了“磚家”們的“犯罪成本”,口無(wú)遮攔地整出一堆一堆的“趨勢(shì)”來(lái),害了一幫迷信“趨勢(shì)”的良民。

不過(guò)話說(shuō)回來(lái),聽(tīng)電臺(tái)上講,美國(guó)還真有好事者統(tǒng)計(jì)過(guò),說(shuō)經(jīng)濟(jì)學(xué)家的預(yù)測(cè)只有47%是對(duì)的(或者46%什么的,忘了具體數(shù)據(jù),但肯定不過(guò)50%)。別忘了,投硬幣也有50%的準(zhǔn)確度。經(jīng)濟(jì)學(xué)家靠預(yù)測(cè)為生,尚有良知,比如集體寫(xiě)信給英國(guó)女王,為沒(méi)能預(yù)見(jiàn)2008年的金融危機(jī)道歉;供應(yīng)鏈管理本質(zhì)上是靠力氣吃飯,需要把一件件的事做好,張口趨勢(shì)閉口趨勢(shì),瞎子算命兩頭堵,其實(shí)還不如做點(diǎn)實(shí)事,解決一些老問(wèn)題。而作為大眾,我們不要隨波逐流,不要為"趨勢(shì)"所驅(qū)動(dòng),也不要為各種"趨勢(shì)"搖旗吶喊,成為"趨勢(shì)"的幫兇。這需要獨(dú)立思考的能力、獨(dú)立思考的意識(shí),還要有獨(dú)立思考的習(xí)慣。

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