商務(wù)會議禮儀是與會者在會議之前、期間和之后都應(yīng)該注意的事情。了解會議禮儀可以極大地促進(jìn)會議精神的落實(shí)。以下是商務(wù)會議禮儀的重要性內(nèi)容介紹，希望對大家有所幫助!
1.開會前。
(1)請回顧自己的工作狀態(tài)。除了在你站的時間和電話溝通的時間，還有哪些溝通方式?這是會議交流。先說說開會要注意哪些禮儀。
②按照參會人員的分類，會議基本可以分為外部會議和內(nèi)部會議。公司外部會議可分為產(chǎn)品發(fā)布會、研討會、座談會等。
③內(nèi)部會議包括周例會、月例會、年終總結(jié)會、表彰會、策劃會等。
我們以對外會議為例，談?wù)勆虅?wù)禮儀中應(yīng)該注意的一些細(xì)節(jié)。在會前的準(zhǔn)備工作中，我們需要注意以下幾個方面:
(1)時間，你必須告訴所有與會者會議什么時候開始，需要多長時間。這將使參與者能夠很好地安排他們的工作。
(2)地點(diǎn)——地點(diǎn)，指會議在什么地方舉行，應(yīng)注意會議室的布局是否適合會議。
③WHO-person，以外部客戶參加的公司外部會議為例，誰來參加會議，誰代表公司方參加，是否已經(jīng)邀請合適的外部客人參加會議。
④什么——會議的主題是討論什么問題。
⑤其他——會議項(xiàng)目的準(zhǔn)備是根據(jù)會議的類型和目的需要哪些項(xiàng)目。比如紙、筆、筆記本、投影儀等。需要咖啡、小吃等。
2.開會的時候。
會議期間，我們需要注意以下幾個方面:
(1)會議主持人。
注意，介紹參會人員，控制會議進(jìn)度，避免跑題或優(yōu)柔寡斷，主持會議時控制會議時間。
(2)會議座位安排。
一般來說，會議座位的安排可以分為兩類:方桌會議和圓桌會議。
一般來說，會議室是長方形的桌子，包括橢圓形，稱為方桌會議，方桌可以體現(xiàn)主次。
在方桌會議中，應(yīng)特別注意座位安排。如果只有一個領(lǐng)導(dǎo)者，他通常坐在矩形短邊的一邊，或者相對內(nèi)側(cè)的位置。也就是說，以會議室的門為基準(zhǔn)點(diǎn)，客人的位置在內(nèi)側(cè)。如果會議是主人和客人都參加的，一般都是兩邊坐，主人坐在會議桌的右邊，客人坐在會議桌的左邊。
還有一個就是盡量避免主次的安排，圓桌就是圓桌。圓桌會議，不用堅(jiān)持那么多禮儀，但記得以門為基準(zhǔn)點(diǎn)，更靠近里面的位置就是主座。
3.會后。
會后要注意以下細(xì)節(jié)，以示良好的商務(wù)禮儀。主要包括:
(1)會談要形成書面結(jié)果，即使沒有書面結(jié)果，也要形成階段性決議，并寫在紙上，相關(guān)事情要有專人負(fù)責(zé)后續(xù);
2給公司紀(jì)念品;
③參觀，如參觀公司或廠房。
④如有必要，合影留念。
商務(wù)宴會禮儀注意事項(xiàng)
1.規(guī)范行為。
禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。在商業(yè)交流中，人們相互影響、互動和合作。如果他們不遵循某些規(guī)范，他們將缺乏合作的基礎(chǔ)。在眾多的商業(yè)規(guī)范中，禮儀規(guī)范能讓人明白什么該做，什么不該做，什么該做，什么不該做，有利于確定自我形象，尊重他人，贏得友誼。
2.傳遞信息。
禮儀是一種信息，可以表達(dá)尊重、友好、真誠的感情，讓別人感到溫暖。在商務(wù)活動中，適當(dāng)?shù)亩Y儀可以獲得對方的善意和信任，進(jìn)而為事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
3.增進(jìn)感情。
在商務(wù)活動中，隨著溝通的深入，雙方可能會有一定的情感體驗(yàn)。表現(xiàn)為兩種情緒狀態(tài):一種是情緒共鳴，一種是情緒拒絕。禮儀很容易吸引對方，增進(jìn)感情，導(dǎo)致良好人際關(guān)系的建立和發(fā)展。反之，不講禮儀，粗俗不堪，就容易導(dǎo)致情感排斥，造成人際關(guān)系緊張，給對方留下不好的印象。
4.樹立形象。
一個講究禮儀的人，會在大家面前樹立良好的個人形象;當(dāng)一個組織的成員注重禮儀時，他們會為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊揚(yáng)。現(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭，更多的體現(xiàn)在形象競爭上。一個有著良好聲譽(yù)和形象的公司或企業(yè)，很容易獲得社會各方的信任和支持，在激烈的競爭中立于不敗之地。所以商務(wù)人士總是講究禮儀，這不僅是個人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹立和鞏固良好形象的需要。
商務(wù)宴會有哪些禮儀和注意事項(xiàng)?
宴會組織者的禮儀。
A.歡迎:宴會開始前，主人應(yīng)站在大廳入口處歡迎客人。對于規(guī)格較高的貴賓，要組織相關(guān)負(fù)責(zé)人在門口排隊(duì)迎接，俗稱迎賓線。客人到了，主人要主動握手問好。
b、餐桌指南。主人要求客人以右手姿勢行走，走到休息室或直接走到宴會廳。休息室的服務(wù)人員幫助客人脫下外套和帽子。客人坐下來提供飲料。
c、主人陪同客人進(jìn)入宴會廳主桌，接待人員引導(dǎo)其他客人入席，然后宴會就可以開始了。
D.演講和祝酒。正式宴會通常有演講和祝酒。但是時間不一樣。在我們國家，人們習(xí)慣在宴會前發(fā)言、敬酒和給客人答復(fù)。演講時，全場應(yīng)停止一切活動，聆聽演講，回應(yīng)演講者的敬酒，同桌碰杯。這時，宴會正式開始。
晚餐時，主人應(yīng)盡量使宴會氣氛和諧、生動有趣。時不時找個話題聊聊。吃飯也要注意客人和客人的喜好，掌握吃飯的速度。
f、客人吃完飯，吃水果，當(dāng)客人離開時，主人應(yīng)該熱情告別，感謝他的到來。
宴會禮儀。
(1)前期準(zhǔn)備。
a、接到邀請后，提前準(zhǔn)備好行車路線，任何宴會都不要遲到。
b、衣著整潔大方，漂亮得體。女人要化點(diǎn)淡妝，男人要保持臉和發(fā)型干凈整潔。
(2)宴會開始。
a、坐著的時候，不要“出人頭地”，隨便坐。你應(yīng)該服從宴會主人的安排，等到主人和客人都坐下。
b、坐好后，坐直，不要東張西望，或者把胳膊放在桌子上。正式場合，天氣熱，不能在公共場合脫外套。
c、宴會開始后，如果主持人要演講，要放下餐具聽。
d、吃飯要文明、冷靜。閉著嘴慢慢咀嚼，不要出聲，輕啜湯，不要用嘴吹燙食物和湯。把骨頭和魚刺吐在筷子和叉子上，然后放在接骨板里。嘴里有食物的時候不要說話，剔牙的時候用手捂住牙齒。吃飯時不要解開扣子或松開領(lǐng)帶。記得舉止要有禮貌，不要在餐桌上動太多，不要拿餐具指指點(diǎn)點(diǎn)。
e，說話。邊吃邊聊是宴會的一種重要形式。你要主動和同桌的人說話，特別注意和主持人里面的人說話，不要總是和自己熟悉的人說話。
(3)退場。
吃完飯要站起來感謝主人的離開。
