答曰:首先我會讓杯具使用堅固的材料,這樣它不易摔爛,其次讓杯具有漂亮的外觀,能吸引眼球,最后給杯具配一個水晶杯蓋,突顯高貴品質。
點評:上面是錯誤姿勢,如果真這樣答就杯具了。此類問題,要避免陷入問A答A的陷阱以及按照自己的主觀喜好來回答。問題的本質是,如果讓你來設計一個產品,你會怎樣設計。這個產品可以是杯具,可以是飛機,還可以是坦克,考察的是你設計產品的思維方式。
建議:我會進行前期調研,首先考慮要設計的杯具(產品)是給什么人用的(目標市場),解決的是什么問題(產品價值),其次考慮有多少人會用(市場規(guī)模),能否賺錢,不能的話是否有其它意義(成功指標),再考慮市場上是否已經有同類杯具(競爭格局),為什么我們適合做(競爭優(yōu)勢),現(xiàn)在做是否合適(市場時機),生產出來后要如何推向市場(營銷策略)等等,最后綜合以上的調研結果,再決定具體的杯具設計方案。
類似問題還有如果讓你來改進我們產品的某個頁面、功能、流程等等,你會怎么做。都可以套用上面的方法思路,關鍵要記住一點,每項設計和改動,都應該符合產品的定位,以目標用戶和數據為依歸。
問題二：你不是技術出身,能做好產品經理?
點評:除了個別領域,如搜索、后臺等產品對技術背景要求較高外,其它產品領域非技術出身的產品還是可以應付的。
建議:首先我會承認產品經理懂技術是最理想的,在產品設計上能考慮到技術的實現(xiàn)成本,也能降低和開發(fā)溝通的難度。但是懂技術與否,并不是衡量能否做好產品經理最重要的指標,說懂技術就能做好產品經理的人,完全是胡扯。作者曾經面試過一位某重點高校軟件工程專業(yè)的小伙伴,問他使用過什么類型的手機App,這位同學有點詫異地回答:App還分類?不都一樣嗎?當然,這是個例,但也一定程度上反映出產品經理能否做好,技術并非最關鍵的因素,更重要的是本人是否有做產品的思維(什么是產品思維,可以參考上一個問題的答案)。
產品經理是一個需要軟硬能力結合的職位,比如邏輯、溝通、自學和產品專業(yè)技能等,技術知識只是其中一環(huán),當然,在工作和生活中不斷學習新知識,填充知識短板,無疑是有好處的。
問題三：你在做產品的過程中,遇到最大的困難是什么,是怎樣解決的?
點評:這個問題,考察的是你在工作中解決問題的能力。其實,無論是做產品、開發(fā)還是其他職業(yè),都會在工作中遇到各式各樣難以預料的困難,在回答時只要表現(xiàn)出在解決問題的過程中所運用到的能力,結合實際例子說明即可。
建議:比如,由于我是文科生,在剛接觸產品工作時,需要與開發(fā)團隊溝通需求,很多時候程序員說的一些技術名詞,什么算法、接口、前后臺等等,我都不了解,那么為了要解決問題,降低溝通成本,我會先通過網絡和書籍學習了解相關的技術概念,如果還不明白再向相熟的程序員請教提問,畢竟在產品工作中,基本不存在無法通過自學和溝通所不能解決的困難。
又如,我們團隊在項目推進過程中,由于資源緊缺,需求量大,經常高負荷加班工作,面對這個困難,我經過分析后,認為原因之一是缺乏合理的需求把控導致的,沒有劃分出需求的優(yōu)先級,因此就組織產品團隊著手對各類需求進行輕重緩急的整理歸類,然后按照計劃執(zhí)行。其次在需求合理劃分后,團隊仍然在高負荷工作,這時我就與老板和上級溝通,看能否縮減需求范圍或增加項目資源,如果都不能完滿解決,那作為員工,也只能做多少算多少,畢竟巧婦難為無米之炊,產品經理也不是神。
此外,在面試時,我們還要擺正一些姿勢和心態(tài),以便更好的展現(xiàn)個人特點和水平。
建議一:當面試官在面試你,你也在面試面試官,不要被面試官唬住
有些初出校園的應屆生或職場新人,由于自身資歷和底氣不足,或者個性使然,在面試時往往會怯場導致發(fā)揮不理想。其實在職場中,除了少數情況會由老板親自主持,大多數時候的面試官和你一樣,不過是一個出來打份工混口飯吃的普通人,作者還碰到過,工作多年但在面試候選人時還會手顫的產品負責人。
因此在面試中,互相尊重是前提。求職者完全沒必要過分拘謹,遇到強硬無禮的面試官,可以考慮是否壓力測試,否則如果面試官本身素質如此,那你更應該慶幸沒有被招進這種奇葩團隊之中。
建議二:當小公司產品到大公司面試,不要被大公司高大上的背景唬住
要知道,再的大公司,也是由小公司發(fā)展而來的。在面對大公司動輒上百萬、上千萬甚至上億用戶級別的產品時,小公司產品可能會由于自己產品數據的微型體量,羞于啟齒。事實上,大公司的成功產品,那是由多少人經過多少時間花了多少資源,才得以在市場上幸存的結果,絕不是由少數幾個被美化的英雄人物或產品大拿就能獨力做到的事。而產品這一職位,繼承前人的果實和資產都是相對容易的,說不定面試你的某個知名產品的總監(jiān)負責人,還是上個星期才從其它部門或公司過來的。
其次,即使是一間擁有大量人才和資源的公司,做出來的產品也并非都是成功的。在一個成功產品光芒奪目的背后,公司內部還有多少產品至始至終是默默無聞,以失敗告終,相信也是為數不少,只是作為外人的我們不清楚罷了。因此,小公司產品大可不必有自卑感,可能你在小廟工作中所克服的困難和得到的磨練,比坐在你對面的還要豐富的多得多了。
