1.面對話多的人時，轉移去和其他人說話。用電視劇或電影開始的那段時間來限制這類人的說話時間。給他們像撲克牌籌碼那樣價值兩分鐘的說話時間。用一個問題來打斷那個人，并將注意力轉移到其他人身上。承認他說的話并且問其他人的想法：“哦!真是個有意思的理解。芭芭拉，你怎么看這個問題?”指派個無關緊要的活給這話多的人。
2.面對沉默寡言的人時，將問題的注意力轉移向沉默寡言的人。詢問這些問題誰能很容易的就回答出來。讓不愛說話的人來總結其他人說了的話。讓大家輪流做一個一分鐘的演講。將沉默寡言的人兩兩配對，然后讓他們兩兩之間對這個話題進行兩分鐘的討論。問不愛說話的那些人一些他們感興趣的領域的相關問題。讓這些人將他們的觀點寫在索引卡上。肯定那些來自于不愛說話的人的觀點。通過分配角色來識別和吸引那些不情愿的參與者成為這個團隊的一員。
3.面對交流有困難的人時，不要不耐心。不要通過和別人說話來結束你和他的對話。在多人會話開始前用一種兩人同行制的方式來確保一段私密會話。讓交流困難的人把他們的觀點寫到索引卡上，在休息時間或者會議開始前，確保能和交流有困難的人有一段一對一的交流。
4.對待說話時聲音特別大或者特別小的人時，忽視她的這種行為除非這行為擾亂了會議。給點指示，并不是說用威脅性的回復來要求這類人去改變他或她的說話音量。詢問這一類人的好朋友來獲得反饋。
5.面對用專業術語講話的人時，稱贊這類人他或她的專業技能，然后讓他們給一個簡單的解釋。請求這類人用非專業人士的語言來解釋一下他或她自己的論述。如果其他人是理解了這類人的話，問一下其他人的理解。問一下他們你不明白的術語和概念是什么意思。尋求其他的有相同專業技術的人的幫助來闡明相關的術語和概念。
6.面對用復雜的，政治理論說話的人時，稱贊他們，稱贊他或她的敏銳性，然后再詢問你不明白的術語的解釋。讓他們放心，他們的所有言論會絕對保密，然后他們可以自由的暢所欲言。如果其他人是理解了這類人的話，問一下其他人的理解。通過少部分人來確定他們這類人的喜好。避免產生自己挖苦或者對他們的言論不感興趣的行為。也阻止其他的人有這樣的行為。
7.面對過度幽默的人時，感謝他們給這個談話怎家的樂趣，然后直接的要求他們回到相關的話題上。讓他們用一種幽默的方式來討論一下這個話題。要求這類人用他或她自己的故事，笑話，或者幽默的評論來說說正在討論的話題。在會議開始之前，或者之后，或者是休息時間，從他們那來根據這個會議獲得一個反饋。
8.對待那些過于極端的看待問題的人時，在那種情況下， 用積極的態度說明，來幫助強調那是個玩笑。讓他們用這樣的幽默感來回應之前的評論。對他們來說嚴肅性的的問題，避免用尖刻的或者侮辱性的話語評論。
9.面對做為旁觀者在旁邊與他人議論的人時，和其他的人用一種不尖刻的回復方式來回復這類人以此來表明他們的想法。將話題轉移到他們這類人的其中一人身上，以此來連接兩邊的對話。詢問旁觀者中的一人對之前問題的看法。停下這邊的討論，用期待的眼光看著那邊制造混亂的他們。
10.面對那種只和引導者或者只和一個團隊的領導者對話的人時，強調這個會議是一個在所有參與者之間的一個對話。要求這類人自己定位他或她在這個團隊間是個什么地位。避免眼神交流，從他們身上移開。避免自己去評論這類人所說的話，等待其他的人來評論。
