一、傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理
人們通常認(rèn)為，項(xiàng)目管理是第二次世界大戰(zhàn)的產(chǎn)物(如：曼哈頓計(jì)劃)。在1950年至1980年期間，應(yīng)用項(xiàng)目管理的主要是國(guó)防建設(shè)部門(mén)和建筑公司。傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為，項(xiàng)目管理者的工作就是單純地完成既定的任務(wù)。
二、新的項(xiàng)目管理
從本世紀(jì)八十年代開(kāi)始，項(xiàng)目管理的應(yīng)用擴(kuò)展到其他工業(yè)領(lǐng)域(行業(yè))，如制藥行業(yè)、電信部門(mén)、軟件開(kāi)發(fā)業(yè)等。項(xiàng)目管理者也不再被認(rèn)為僅僅是項(xiàng)目的執(zhí)行者，要求他們能勝任其它各個(gè)領(lǐng)域的更為廣泛的工作，同時(shí)具有一定的經(jīng)營(yíng)技巧。美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)(PMI)已提出了關(guān)于一個(gè)有效的專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目管理者必須具備的幾個(gè)方面的基本能力：
· 范圍管理 · 人力資源管理 · 溝通管理
· 時(shí)間管理 · 風(fēng)險(xiǎn)管理 · 采購(gòu)管理
· 費(fèi)用管理 · 質(zhì)量管理 · 綜合管理
三、為什么項(xiàng)目管理如此流行?
項(xiàng)目管理是面向成果的(關(guān)注任務(wù)的完成);·
· 項(xiàng)目管理是基于團(tuán)隊(duì)工作的;
項(xiàng)目管理借助外部資源提供跨職能部門(mén)的解決方案;·
項(xiàng)目管理通過(guò)借助外部資源以有效降低成本;·
· 項(xiàng)目管理是柔性的(可變化的);
四、什么是項(xiàng)目?
項(xiàng)目是為完成某個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性任務(wù)。
o 是為得到某種結(jié)果而付出的努力;
o 是將某些相互間有聯(lián)系的活動(dòng)結(jié)合起來(lái)的努力;
o 是有確定的起點(diǎn)和終點(diǎn)的努力;
o 是一種獨(dú)特的努力。
五、什么是項(xiàng)目管理?
當(dāng)要求項(xiàng)目管理者(項(xiàng)目經(jīng)理)對(duì)他們所做的工作下一定義時(shí)，他們典型的回答是：我的工作是根據(jù)特定的規(guī)范、在預(yù)算范圍內(nèi)、按時(shí)完成任務(wù)。
六、項(xiàng)目生命周期
1、確定需求 4、項(xiàng)目執(zhí)行 6、項(xiàng)目評(píng)價(jià)
2、項(xiàng)目選擇 5、項(xiàng)目控制 7、項(xiàng)目收尾
3、項(xiàng)目計(jì)劃
七、項(xiàng)目失敗的情況(現(xiàn)實(shí))
Standish Group 對(duì)信息技術(shù)項(xiàng)目的研究(8400余個(gè)項(xiàng)目，1994)表明：
o 16%的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)其目標(biāo);
o 50%的項(xiàng)目需要“補(bǔ)救”;
o 34%的項(xiàng)目徹底失敗;
1997年對(duì)438位項(xiàng)目工作人員進(jìn)行了調(diào)查，其調(diào)查的問(wèn)題及結(jié)果如下：
1. 請(qǐng)描述你最近參與的項(xiàng)目的費(fèi)用執(zhí)行情況：
· 嚴(yán)重費(fèi)用超支: 17% · 一定程度費(fèi)用節(jié)余： 12%
· 一定程度費(fèi)用超支: 38% · 大量費(fèi)用節(jié)余： 6%
· 完全按預(yù)算執(zhí)行: 27%
2. 你最近參與的項(xiàng)目滿(mǎn)足預(yù)期的技術(shù)規(guī)格要求的程度如何：
· 相差甚遠(yuǎn)者 29%
· 完全達(dá)到規(guī)格要求者： 51%
· 實(shí)際執(zhí)行超過(guò)原規(guī)格要求者 20%
3. 你最近參與的項(xiàng)目滿(mǎn)足進(jìn)度要求程度如何：
· 嚴(yán)重拖期: 35% · 一定程度提前: 8%
· 一定程度拖期: 34% · 大量提前: 1%
· 按時(shí)完成: 22%
八、項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題的常見(jiàn)原因
大多數(shù)項(xiàng)目的問(wèn)題都來(lái)源于以下三個(gè)方面原因之一：
o 組織方面出現(xiàn)問(wèn)題(如因外來(lái)資源而產(chǎn)生的問(wèn)題)
o 對(duì)需求缺乏管理
o 缺乏計(jì)劃和控制
九、項(xiàng)目執(zhí)行方面的問(wèn)題與項(xiàng)目估算方面的問(wèn)題
項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題通常被歸咎于項(xiàng)目實(shí)施不力(如：項(xiàng)目組中的成員不能勝任工作)。然而，現(xiàn)在不切實(shí)際的項(xiàng)目估算也被認(rèn)為是項(xiàng)目中出現(xiàn)問(wèn)題的主要原因(如：有人承諾用6個(gè)月時(shí)間完成10個(gè)月才能做完的工作)。
十、通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估小組(RAGs)減少項(xiàng)目估算方面問(wèn)題
在成功的組織中一種越來(lái)越普遍的現(xiàn)象是與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估小組合作。例如：在正式簽署一份執(zhí)行項(xiàng)目的合同之前，由一位風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估小組的成員來(lái)審查合同中的某些承諾是否切實(shí)可行，如不切實(shí)際的話(huà)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估小組的代表將建議不要簽署該協(xié)議。
十一、風(fēng)險(xiǎn)管理的普及
在項(xiàng)目管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理在今天已相當(dāng)重要，風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程由以下四步組成：
第一步: 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
第二步：風(fēng)險(xiǎn)影響程度分析
第三步：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
第四步：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)控制
十二、項(xiàng)目辦公室的流行
越來(lái)越多的不同規(guī)模(大/小)的組織開(kāi)始建立項(xiàng)目辦公室。項(xiàng)目辦公室的作用包括：
· 后勤支持 · 指導(dǎo)
· 咨詢(xún) · 培訓(xùn)
· 建立項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)(包括軟件的使用)
· 開(kāi)發(fā)和更新工作方法和工作程序
