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管理小故事:領導者不必事必親躬,但要學會放手

Managershare:話說,這錢來得也沒那么光明。分錢時,才開始想起來誠信……這個故事也太奇怪了。當然,誠信,本來就應該是做生意應該有的——對客戶、對員工,都應該如此。貫徹始終。希望阿呆后來能做到。

臺商阿呆大名叫陳志武,是一位地產界的老將,擁有實打實的30億身家。在常人眼里他是個牛人,在銀行行長的眼里他就是個財神,在中小城市市長眼里他就是引進臺資的保證。不過,最近他這位貌似呼風喚雨的董事長,是真的怕了。因為他的創業元老左膀文俊和右臂文雄同時向他發難,索要一筆阿呆曾經口頭承諾過的10%股權,如果阿呆不兌現,他的右臂文雄說了,“陳叔,我們不想舉報您的全部問題,請您不要逼我們。”

這次阿呆是真的害怕了。

第一,文俊文雄如果帶著阿呆多年積累的政府關系、銀行關系、土地合作伙伴、房地產買家圈子以及規劃、設計、施工、監理、制造商等合作伙伴資源跳槽到競爭對手那里,將對阿呆公司產生深度的破壞;

第二,阿呆有不可告人的秘密也捏在他們手里,而這些秘密一旦泄露則足以讓阿呆坐牢;

第三,文俊文雄能文能武,朋友眾多,根本不懼怕什么黑白二道上的兄弟,跟他們玩黑的,只會傷害到自己和家人。

這二位讓老板害怕的員工是一對雙胞胎兄弟,哥哥叫力文俊,弟弟叫力文雄。力姓在中國非常罕見,因為姓力,阿呆老板喜歡在客戶面前稱力氏兄弟為“有力人士”。當初,阿呆夫妻從高雄到昆山尋求發展時,他想都沒想就把這對知根知底的孿生兄弟帶在身邊,并將他們培養成得力助手,這其中有二個原因:一、有二個姓力的孿生兄弟幫自己做事,意味著齊心合“力”,是團隊的象征;二、力姓是乾隆皇帝登基后33年時,因為平埔族協助朝廷平亂有功,這才賜他們力姓。阿呆想,那他們一定能幫助自己的打下基業。

阿呆的判斷一點沒錯。2003年,阿呆的機會降臨,僅在昆山(距離上海49公里)就迎來了10萬臺商和30多萬涌向大陸在臺資企業內部從事工作的臺灣人。當時,阿呆夫婦帶著力文俊和力文雄,四人不分晝夜地奔走在臺商開辦的酒店、夜店、工廠和住宅之間,承攬了大量裝飾工程。

四人分工是這樣的,老板阿呆出資,負責掌握公司經營,還負責結交人脈;阿呆夫人負責財務和物料采購;文俊性格內斂,辦事精密仔細,負責工程設計和工程監管;文雄性格豪爽,出手大方,善于結交朋友,負責客戶關系和工程談判。半年后,由于他們價格公道,工程質量一流,服務熱情周到,阿呆公司開始贏得江蘇、上海臺商們的好感。

又過了二年半,阿呆的公司由最初4個人變成了600多人,業務從昆山擴張到長三角所有城市,公司總部也遷到了上海長寧區的國際展覽大廈。阿呆個人的口袋也鼓了起來,公司凈資產從15萬美元,變成了3700萬美元。2005年阿呆又抓住了房地產機遇,他安排文俊負責規劃、設計和項目發展,安排文雄負責政府關系和土地采購,2009年阿呆的身家已經達到30多億人民幣,成了真正的老板。

阿呆對文俊兄弟既有贊賞,也有不滿。而不滿的原因是,2008年尾牙①宴會后(農歷12月16日至22日),文雄和文俊在酒酣耳熱之際問老板:“陳叔,您5年前在昆山創業時,曾承諾給我們兄弟二人10%公司股份這件事情還算不算數?” 阿呆一聽就不高興了,“你們有話就說,有屁就放,需要用錢就講個用錢的理由,不用跟我繞彎子。”阿呆搶白的目的很明顯,就是不愿意再提給股份這件事。

可是,平時不輕易發表意見的文俊卻開口了,“陳叔我打個比方,如果5年前我們一起養了一只小老虎,當時您如果發了我們的工錢,您就沒有買老虎飼料的錢,那小老虎就得餓死。為了使小老虎活下來,我們兄弟二人連續半年分文未取,您一感動就承諾贈與十分之一的虎皮給我們二人,我們也接受了您贈與。所以,這些錢是我們自己的錢,您應該支付給我們,您說呢?”說完文俊和文雄的四只眼睛緊緊地盯住了阿呆的眼睛。

聽了文俊的話,阿呆嘿嘿一笑說:“你們二人只是在小老虎1歲時,每人拿出了半年的工錢,為小老虎解決了一部分飼料。而小老虎2歲以后,你們就再也沒有掏錢買飼料了,所以你們想拿到一只成年老虎的皮,肯定不合適,你們說呢?”

阿呆的話,說的是通情達理。其實阿呆從昆山起步,一直到進軍房地產業領域,阿呆已經多次引入新資本,并且隨著公司發展已經形成了全資、控股、參股等多個企業。

文俊說:“陳叔,我們從臺灣高雄一路追隨您來到上海,您說多少就是多少。我和文雄只想買一套大屋,把阿爸和阿媽接到上海團聚。”

文俊買房照顧長輩起居生活的理由使得阿呆無法拒絕,再加上自己有許多把柄還捏在他們的手里,阿呆只得真誠地說:“給我半年時間,讓我好好地算一算,然后再給你們開支票好嗎?”文俊點了點頭。

如何與這對孿生兄弟和平分手呢?按照阿呆現在支付給文俊和文雄的工資已經高達50萬年薪,以這樣的年薪他可以輕松找到更杰出的經理人。

為了找到圓滿分手的答案,2009年剛做完“頭牙”(農歷二月二),阿呆就從緊張的工作日程里每月抽出3天時間到李嘉誠先生創辦的長江商學院《后EMBA人文課程班》上課,為此,他支付了30萬元學費。頭二個月,即使坐在課堂上,他也是顯得一臉茫然。

五一勞動節以后,學校請來了一位世界心理學大師——美國存在·人本主義心理學代表人物柯克·施奈德教授(是中國通)。臺下聽課的30多位學員,都是來自全國各地的企業精英和政府職能部門的高管。為了提升學員們上課的積極性,校方特意盛情約請聯想控股董事局主席,資深企業家柳傳志先生前來為施奈德教授捧場。

為了提高大家聽課興趣,老師特設了一節體驗課,教授將在教學現場為學員解決生活中或工作中遇到的煩惱。老師話音剛落,陳志武先生就一臉苦惱地走上了講臺。

阿呆說:“我的公司有二位元老,一個叫文俊,一個叫文雄,他們自打創業就一直跟隨著我攻城掠地,當初如果沒有這二個人的支持,老板本人將會吃更多的苦頭。今天,我的企業已發展壯大了,文俊和文雄雖然只有30歲,但他們對我未來的發展已經不太重要了。可是去年尾牙的時候,文俊和文雄竟然讓我兌現創業階段的一個承諾——贈送10%的企業股份給他們。贈送的原因是,他們二人曾經以半年不領薪水的方式幫助我渡過了一段難熬的日子。而且,這只是一個口頭上的承諾,也沒有其他人在場,我完全可以不認賬。但是,不認賬將導致大量商業秘密被公開。文雄威脅的話是這么說的——陳叔如果您不認賬,我們就只能舉報公司的問題和您本人的問題!”說完阿呆以求救的眼光看著教授,他問:“我如何才能與文俊和文雄,安全的、友好的、和諧的分手呢?”

施奈德教授故意停頓了一下,說:曾有記者問我的朋友李嘉誠先生,做人成功的要訣是什么?李嘉誠說:“我認為做人成功的重要條件是——讓你的敵人都相信你。而要做到這樣的境界,只有誠信,只有說到做到。我答應的事,明明知道吃虧了都會做,這樣一來,很多商業上的事,人家會說李嘉誠答應的事,比簽合約還管用。”后來一位李嘉誠過去的競爭對手想開發一個巨型項目,結果這位董事長開出優厚條件誠邀李嘉誠合作,他的部下不解的問,“為何非得與過去的敵人李嘉誠合作呢?”這位董事長答道:“跟李嘉誠合作,合約簽好以后你就高枕無憂,麻煩就沒有了;而跟其它的人合作,合約簽好后,麻煩才剛剛開始。”因為你一旦得到了李嘉誠的承諾,你立刻就能預見到未來的圓滿而美好的結局。 西方人認為:立約,是承諾要做的事情,如建立關系,給于財物,或進行交易等等。約定的另一種表述是:信用、規矩和傳統等。因為“約”是看不見摸不著的,所以人們要將約定的事以文字記載下來,這就產生了合同書、契約文件、備忘錄等。不論是口頭承諾和文字契約,都能帶來一種秩序,使人們能夠預見到事物的結果。而不遵守約定,其結果非常嚴重,輕則訴訟,重則陰謀陷害,武裝械斗,直至死亡和仇殺。

見阿呆已經驚得一身冷汗,施奈德教授說:中國有句古話叫“論言如汗”,汗指說出的話絕無挽回余地,就像身體流出的汗一樣,一旦流出來了,就不可能再回到體內。正因如此,我們做人就必須講究信用,必須謹言慎行。

說到這里,施奈德先生給出了第一層答案——“阿呆必須兌現自己的承諾”。接下來,我們再聽聽教授的下一個答案——“兌現多少,比較合適”。

柯克·施奈德教授走下講臺,與阿呆交換了角色。從現在開始教授扮演地產大鱷陳志武董事長,而陳志武則扮演文俊和文雄。以下是他們的對話。

教授扮演:陳叔對文俊和文雄說,你們既然還肯叫我一聲“陳叔”,這說明我們之間無論什么問題都可以坐下來協商,還沒到“出賣朋友”的地步,是不是!因為你們即使出賣了老板,政府也不能幫助你們取得10%公司股份,而且一個男人一旦背上“出賣朋友”的惡名,他也就孤立無援了,沒人敢跟他交往了。你們說是不是!

阿呆扮演:陳叔的這番話,是告訴文俊文雄一個職業經理人“什么事情不能做”。文雄非常機靈的人,他趕緊代表兄弟二人向陳叔道歉:老板我們錯了,請您給我們一個協商解決問題的機會,好嗎?

教授扮演:陳叔點了點頭說,他們兄弟二人是公司的元老,也是有功之臣,那么,我該開一張多大數額的支票,才能買回你們手上的10%呢?請告訴我!

阿呆扮演:“文俊沉著地看著陳叔的額頭說,我覺得這張支票的數額應該由二個部分組成。”教授扮演的陳叔表現出濃厚的興趣,他示意文俊說下去。

文俊接著說到:“陳叔,這第一個部分的數字應該填上1000萬人民幣。因為您帶著我們到昆山打天下的時候,您投入的本金是70萬港幣,也就是說您當時承擔了15萬美元的投資風險。而我和文雄二人當時的月工資是1萬元人民幣,2004年年初您手頭最缺錢的時候,我倆都是半年沒有拿到工資,這就等于我們也投入了12萬人民幣本金,承擔了12萬的風險,所以您贈與的10%公司股份實際上是我們投資所得。”

教授扮演的陳叔感嘆地說,看來這10%的公司股份還真的就是你們應該得到啊,關鍵就看這一刀從哪里切了。文俊答道,“2005年尾牙宴會上,您親口向全體員工宣布,公司凈資產1億7000萬人民幣,其中現金資產高達1億人民幣。當初,我們為了賺到這1個億的現金利潤,我們都是沒日沒夜的奮斗,也都流過血、流過淚,出過資,承擔過風險,所以這1000萬是我和文雄必須得到的。”

教授扮演:陳叔問,這第一部分是1000萬人民幣的數額,這筆錢合不合理我把決定權交給在座的各位。請問你們的第二部分數額是多少呢?

阿呆扮演:文雄說,自從我們進入房地產領域,為了低成本拿地,我偽造過政府管理部門的批復文件和領導的簽字;與黑白二道合作搞過逼迫拆遷,不但打傷過人,而且自己也被打傷過;還有就是拉官員下水,給他們送錢、送女人和貴重物品。另外,我們在高檔住宅建設中所使用的法國材料、西班牙材料和意大利材料,其實都是國產的冒牌貨。我們所付出的這些努力,您該不該為我們搭建一個屬于我們自己的舞臺呢?

見文雄沒有把話講清楚,文俊趕緊補充到,“我們想在公司旗下,創辦一家投資公司,請陳叔能將我們扶上馬,再送上一程。” 教授扮演:陳叔總結說,你們有二個要求,一是得到1000萬現金,二是與我合作創辦投資公司。說完陳叔轉過臉,問柳傳志先生說,“您看文俊的這筆賬,能不能算得通呢?他們提出的要求合理不合理呢?”

柳傳志說:“文俊和文雄跟你的這筆賬怎么算,最終的決定權還是在你們自己手里”,三言二語之間,柳傳志輕松將球塞回到陳叔手里。中國古代有許多偉大的商人,儒商生財靠三大法寶:第一是人才,因為商道的本質就是投資于人,這里的“人”,除了指老板自己、公司客戶、政府官員、合作伙伴外,主要指的就是自己的部下;第二是時機;第三是“仁”。意思是:懂得經商的人,要善于選擇人才和選擇時機,有了這兩個因素,再加上足夠的“仁”,便可以無往而不勝。

施奈德教授問:什么是“仁”?柳傳志答道:仁,就是自己想立,就應讓人先立;自己想達,就應讓人先達;使別人有所立,足以使自己有所立。仁的結果是達。達,是指四方通達,遠近信之,人心歸之。說到這里柳傳志走到白板前寫到——君子當成人之美。但是,對每個人來說,“美”是不一樣的,一個商界領袖的“成人之美”,是幫助別人成就人家心里的“美”,而不是企業家自己眼中的“美”。

三周以后,阿呆設家宴邀請文俊、文雄以及所有公司董事會成員。酒過三巡,老板陳志武端著酒杯對大家說,為了答謝文俊、文雄對公司作出的貢獻,經公司董事會研究決定,出資1000萬元與文俊文雄合資成立——“力氏兄弟投資”,阿呆占30%股權,文俊和文雄占70%股權;董事長由力文俊擔任,總裁由力文雄擔任,陳志武只擔任董事。另外,董事會還決定,獎勵文俊和文雄現金1000萬元。但是,兌現董事會決議的前提條件是——力氏兄弟必須到李嘉誠創辦的長江商學院讀二年EMBA課程。

這是一個皆大歡喜的結果,不過最大贏家是誰呢?韓非子說:“君道無為,臣道有為”,意思是,作為一個領導者不必事必親躬,但要學會放手。在這篇文章的結尾,我想給聰明的讀者留下一道練習題——請指出誰是最大的贏家?他贏在哪里?

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