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采購總監、副總裁雖非采購出身 但三年已成為專家

一個讀者來信,說他經歷了三家國內數一數二的制造企業,每一家的采購老板都不是采購出身。這是不是意味著,采購經理在國內沒有真正的晉升通道嗎?這問題挺有意思。這幾年我接觸不少本土企業,也注意到采購的老總來自非采購領域的居多,我想跟采購職能在國內相對比較年輕、一直在低水平運作不無關系。

在傳統的計劃經濟下,物資以國家調配為主,內部協調多于外部協調,作為公司對外的窗口,采購的地位就不高,做的其實是典型的“小采購”,即圍繞訂單操作。因為是“小采購”,所以就不能吸引最優秀的人過去;因為是“小采購”,沒有挑戰,所以也沒法鍛煉出一流的員工來。特別對那些大型央企來說,合法合規歷來是采購的重頭戲,在不求有功、只求無過的大氛圍里,采購要做出突破性變革挺困難;而在維持現狀的過程中,采購很難成長為一流的高級管理人才。

在那些企業里,工作變動很小,有些人一輩子都在做采購,做成了“老采購”,但并不表明他們的專業水平有多高:他們職業起步的時候,采購還完全是個打雜職能,自然學不到系統的管理;從來沒有在采購水平高的公司做過,也沒有在別的職能做過,所以沒有“雜交優勢”;雖說做了一二十年的采購,“經驗”看上去挺多,“走的橋比人家走的路還多”,但這“橋”無非是早晨從橋東走到橋西,晚上從橋西走到橋東,在同一座“橋”上徘徊,在低水平上重復。

但現在情況變了。現在要做集中采購、管理需求、管理供給,這些“小采購”在業務水平上達不到要求,領導不了采購團隊,那就只能從別的職能調。這看上去是斷了采購的職業發展,但如果那些“小采購”靠年資做成了老總,負責制定整個公司的采購政策、流程和系統,危害可就大了:想想看,他們自己沒系統學過、沒系統做過、也沒有看人家做過,現在卻要教公司這么多的采購怎么做,能做好嗎?我這幾年做培訓,接觸了很多大型央企、國企,對此深有感觸。有些公司意識到了不足,通過培訓、咨詢來提高;更多的公司則繼續在低水平徘徊。

其實美國也有過類似的問題。2001年前后我在美國讀商學院時,一位教授說,(在美國)采購部門以前是(百無一用的)人的最后落腳點。言下之意是如果你做不了技術、做不了銷售、做不了生產,那就去做采購吧;如果你連采購也做不了,那就只好卷起鋪蓋,另尋高就。這跟美國公司以前豎向集成盛行、采購的地位低有關。但進入上世紀90年代以來,在豎向集成解體、外包盛行的情況下,采購的重要性大幅提升。為適應新的角色,采購不得不力求突變,同時也培養了很多優秀人才。北美的采購管理,其實也就是在最近二三十年大力發展起來的,尤其是全球采購開始盛行后。

采購總監、副總裁這些高級職位,尤其是副總的職位,是領導職位,更重要的是領導力,對專業能力要求不高。這也是為什么一個技術或財務背景的領導完全可以管理采購部門。奧巴馬沒當過一天兵,但可以做美國三軍總司令,也是同樣的道理。就這點而言,中美公司之間沒什么區別。這些高級管理人員,到崗位上,學習上三幾個月,其實也很快可以入門。我給一些這樣的高級管理者做過入門培訓,他們一點就通,一兩天下來就能完全入門。他們做上三兩年,完全可以成為采購領域的內行。對我們來說,不要有成見,也不要唯出身論。

此外,在國內,采購長期以來不是個專業,大學也是最近些年才有采購專業。不是專業,所以就很難作為個職業來發展。雖說采購做到細處是個技術活,但在很多本土企業,采購多被當作文科性職能,所以半路出家的人居多,而半路離開的人也多,真正能做到頂層的也就少。不像設計與財務,專業性強,報酬相對高,職業發展路線相對清晰,從基層一直做起,做到頂層的相對就多。而且正因為專業性強,非專業背景的人也很難主管財務和設計部門。

還有個原因,因為采購的腐|敗顧慮大,一些老板往往派自己信任的人來擔任,而這些人往往是老總的親信,非采購專家。或許有人要問,技術腐|敗的危害更大,在有些公司其實比采購腐|敗更普遍,為什么老板不讓自己的兒子去做設計的頭?原因呢,在于采購被很多公司視作文科性崗位、沒有技術難度,花錢的主,誰都做得來;而設計則否。這是個大誤區。原因有二:

其一,采購腐|敗的根源是缺乏系統的供應商評估、準入和績效管理體系,跟誰做關系不大。詳見拙文《根治采購腐|敗:光有分權還不夠》。親信主管采購,往往是腐|敗更厲害,無非是肥水不流外人田,老板可以容忍罷了。打個極端的私企的比方:老爸是老板,一年賺1億;兒子做采購的副總裁,累死累活,一年工資50萬,分紅100萬。兒子平衡嗎?當然不平衡。如何補足?灰色渠道來唄。難怪乎,越是親戚、親信主管采購,腐|敗往往越是嚴重。

其二,采購看上去是個花錢職能,實質上是對發生在供應商處的增值活動負責。在很多制造行業,大致有70%上下的產品成本是支付給供應商的,這也意味著采購在管理公司70%上下的增值活動。找到合適的供應商、把他們管好不容易。任人唯親,那70%上下的增值活動就注定沒法保證質量,公司的績效能做好才怪了。沒做過統計,總覺得越是親戚、親信主管采購,公司的管理越是粗放,業績也越是慘淡。所以,親信、親戚管采購,腐|敗和績效都沒法保障,看不出是個上策。

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