時間即成本
許多管理者意識到了浪費(fèi)時間的后果，但難以改變。他們事必躬親的原因是怕因小失大，造成錯誤。事實上一位管理者大刀闊斧減少不必要的工作，絕不會有太大的風(fēng)險。能夠大量削減不必要的工作，效率會提高很多。任何生產(chǎn)程序的產(chǎn)出量都會受到最稀有資源的制約。在人人追求“工作成就”的管理要素里，最稀有的資源就是時間。
趙淑杰曾在特恩斯市場研究咨詢公司（TNS）工作過10年，擔(dān)任TNS中國區(qū)財務(wù)總監(jiān)。TNS于1992年進(jìn)駐中國市場，是最早在中國大陸從事市場研究的國際性研究公司。那是她對時間管理收獲最大的時光，“嚴(yán)密的流程化管理和實時跟蹤的高效管理手段，讓TNS的精細(xì)化管理做到了極致。”
精細(xì)化管理正是節(jié)約時間成本的有效手段之一。舉個例子，許多企業(yè)在推出新產(chǎn)品前按照成熟的模式做了詳細(xì)的調(diào)研和論證；有的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期渠道尚未完全建立、鋪貨尚未達(dá)到一定量、甚至隊伍建設(shè)尚未完成的情況下，匆忙啟動市場，投入大量費(fèi)用，結(jié)果市場啟動不起來，造成大量的浪費(fèi)；還有的企業(yè)過度迷信產(chǎn)品上市后的營銷手段，而忽略產(chǎn)品上市前的精耕細(xì)作與團(tuán)隊合作，造成產(chǎn)品的先天不足。如果達(dá)不到預(yù)期效果，只好再重來，除了浪費(fèi)資金，也浪費(fèi)時間。在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上分配更多時間，做足準(zhǔn)備，反而能起到事半功倍之效。但這并不是說在這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)上時間拖得越久越好，那就又形成了另外一種時間成本的浪費(fèi)。趙淑杰表示，現(xiàn)代企業(yè)忽視時間成本的管理無異于為自己戴上了拖沓的鐐銬。TNS在內(nèi)部對員工的時間管理采用因人而異的管理方式。向時間要效益，節(jié)約時間，有助于快速達(dá)成既定的效率目標(biāo)。當(dāng)然并不是任何時候都要縮短時間以節(jié)約成本，在過高的壓力下有時員工的效率會更低。相反有些時候，付出一些時間成本從長遠(yuǎn)來看會給企業(yè)節(jié)約更多費(fèi)用或帶來更大贏利。以親和力和人性管理帶動企業(yè)的活力，在這個過程中善用時間管理的團(tuán)隊會成為最終的贏家。不僅對于企業(yè)，對于每個人來講時間都是最珍貴的財富。善用時間是趙淑杰人生軌跡中的重要印記。
重視信用風(fēng)險
信用風(fēng)險是當(dāng)下市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，在以信用關(guān)系規(guī)定的交易過程中，交易的一方不能履行其承諾而給另一方造成損失的可能性。美國為改善“投資者對美國資本市場的信心”，通過了《薩班斯法案》，意指“公眾公司會計改革與投資者保護(hù) 法案”。法案的第一句話就是“遵守證券法律以提高公司披露的準(zhǔn)確性和可靠性，從而保護(hù)投資者及其他目的。”
趙淑杰表示，財務(wù)報告及信息披露所產(chǎn)生的信用風(fēng)險是指企業(yè)財務(wù)報告是否真實、準(zhǔn)確、完整，是否存在虛假記載，以及表外事項及信息披露是否真實、及時、有無誤導(dǎo)性陳述、有無重大遺漏和未按規(guī)定及時披露所導(dǎo)致?lián)p失的財務(wù)信用風(fēng)險。財務(wù)報告及信息披露包含了編制風(fēng)險和披露風(fēng)險。編制風(fēng)險包括報表編制前期準(zhǔn)備工作不充分，結(jié)賬程序不完整或缺乏控制，可能導(dǎo)致會計記賬差錯；納入合并報表的范圍不準(zhǔn)確、調(diào)整事項或合并事項不完整，可能導(dǎo)致財務(wù)報告信息不真實、不完整等風(fēng)險。披露風(fēng)險包括披露程序不當(dāng)，企業(yè)內(nèi)部未經(jīng)過適當(dāng)?shù)膶徟绦驅(qū)е滦畔⑴秶?yán)重失真、不相關(guān)、不及時等風(fēng)險。財務(wù)報告既是企業(yè)對自身財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量情況的全面總結(jié)，也是會計信息使用者了解企業(yè)財務(wù)會計信息的重要渠道。但財務(wù)報告本身有其局限性，如只能反映企業(yè)過去的經(jīng)營情況和資金變動，不能全面反映企業(yè)的價值，所以表外信息披露也是了解企業(yè)經(jīng)營情況的重要組成部分。
從國企到跨國公司，從清華總裁班講師到民營企業(yè)財務(wù)總監(jiān)，趙淑杰接觸到世界各地的工作伙伴，多元化的文化交織讓她對財務(wù)管理有了別樣的理解�！端_班斯法案》的內(nèi)控體系無論在任何形式的企業(yè)里都不可缺失。它為企業(yè)的風(fēng)險管理構(gòu)建了一道堅固的大堤壩，這對國內(nèi)民營企業(yè)而言是更加不可回避的課題。趙淑杰認(rèn)為民營企業(yè)的股東授權(quán)與制約機(jī)制需要改進(jìn)，這對于企業(yè)的信用風(fēng)險防范機(jī)制尤為重要。
自2008年美國次貸危機(jī)以來，如何積極推進(jìn)以新資本協(xié)議為核心的全面風(fēng)險管理體系也在考驗中國國內(nèi)企業(yè)的風(fēng)險治理組織架構(gòu)是否健全，資本、風(fēng)險、收益相平衡的運(yùn)行機(jī)制是否完善。“三會一層”公司治理機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，明確了董事會、監(jiān)事會、股東會和高管層的風(fēng)險管理責(zé)任，有利于監(jiān)督機(jī)制的完善。而中國企業(yè)對資本、風(fēng)險、收益相平衡的風(fēng)險管理流程的運(yùn)行與執(zhí)行也不應(yīng)有絲毫懈怠。身處市場經(jīng)濟(jì)和國內(nèi)外環(huán)境不容樂觀的時代里，記錄風(fēng)險的變化，并不是一勞永逸的事情。如果想切實地預(yù)測掌控風(fēng)險，每隔一段時間就要做一下風(fēng)險記錄。不斷更新風(fēng)險評估，才能跟得上風(fēng)險的腳步。身在民營企業(yè)的趙淑杰期待中國民營企業(yè)的風(fēng)險管理，能善于向優(yōu)質(zhì)的國有企業(yè)和跨國公司學(xué)習(xí)，搭建起適合自己的公司治理架構(gòu)，摸索出符合公司自身的治理機(jī)制，逐步使其完善。
