這是低于價值內(nèi)容的職場關(guān)系。彼此之間的影響很小,沒有深層的聯(lián)系,甚至可以忽視不計。
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在職場中如何處理人際關(guān)系?

001.最下面的“聯(lián)系人”。  
這是低于價值內(nèi)容的職場關(guān)系。彼此之間的影響很小,沒有深層的聯(lián)系,甚至可以忽視不計。  
就像手機(jī)通訊錄,微信friends,電子郵件聯(lián)系人,校友,同事等。這些初級聯(lián)系人只會增加您的聯(lián)系人數(shù)目。如果您不能將它們轉(zhuǎn)換為高級聯(lián)系人,則將無法發(fā)揮最主要的功用。  
例如,您剛加入一家新公司,并且已將一些同事聯(lián)系人添加到您的地址簿中。這些“聯(lián)系人”僅臨時儲存在您的手機(jī)中。當(dāng)您離去工作時,您可能會掃除它們或過一會兒就忘掉它們。  
即使您留在地址簿中,它只是一個“死尸”,您和其他人甚至可能都不記得您的名字。  
002.第二層“專家”。  
比聯(lián)系人是職場中有價值的關(guān)系。他們是具有特別學(xué)問和能力并可以幫助您成功的人。您需要主動認(rèn)識和培植。這是一群具有專業(yè)技巧的人。  
例如PPT達(dá)人,產(chǎn)品經(jīng)理,設(shè)計師,女作家等。在工作中,有一些我不知道如何解決的難題。您公司中沒有人知道如何解決這些問題。  
此時,您可以采用“專家團(tuán)隊”的力量并從專家的經(jīng)驗中深造。  
003.第三層“關(guān)鍵同事”。  
目前有5到10位對您具有決定性影響的人,而老板是第一位。您的老板決定您的晉升和加薪,更是是在工作的最初幾年中,對您影響最大的人。  
一般來說,老板也是專家,他可以在專業(yè)領(lǐng)域指導(dǎo)您,并為您提供職業(yè)建議。  
在我的前雇主工作期間,我正處于移動互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的時代。我的老板有10年的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗。他建議我轉(zhuǎn)到移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展職位,后來隨著這一波移動應(yīng)用程序的發(fā)展,產(chǎn)品變得更為大,團(tuán)隊規(guī)模不停擴(kuò)充,我也轉(zhuǎn)移到了管理職位。  
004.第四層“追隨者”。  
是指導(dǎo),贊同和啟迪您的導(dǎo)師和助手,人數(shù)一般而言不超過5。在這個級別上,這種關(guān)系非常緊密,可能是您的家庭,可能是您的導(dǎo)師,或者可能是您的舊鐵桿。  
是在成功時為您鼓掌,還是在失敗時為您提供幫助。  
005.第五級“你自己”。  
建立有效的關(guān)系與您密不可分,您是金字塔的基本。  
您需要不停提高自己的專業(yè)和社交技巧,并在其他人需要幫助時提供一些必需的支持。  
如何與領(lǐng)導(dǎo)者建立良好的關(guān)系?  
首先,領(lǐng)導(dǎo)者可以令人滿意;第二,他沒有違背自己的希望;第三:同事不要低頭。換句話說,在同事眼中,您與領(lǐng)導(dǎo)者相處的方式不會讓您覺得自己很迷人。  
對于職場人士而言,必須妥當(dāng)處置的最最主要,急迫的任務(wù)是得到領(lǐng)導(dǎo)者的信任并與領(lǐng)導(dǎo)者建立良好的關(guān)系,這是起點。  
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1.只有一種良性的人際關(guān)系,即獨立性和強(qiáng)大的結(jié)盟關(guān)系。您是專業(yè)的,您有能力,并且您有未來。領(lǐng)導(dǎo)者會更加鄰近您,您奉承您,但您的表現(xiàn)不好,領(lǐng)導(dǎo)者會毫不猶豫地丟棄您,因此,做好工作是一切的前提。有了這種基本明白,您與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系就不會有太大的偏離。  
2.什么是上級?在某些方面,上級是公司的代表。他代表公司雇請您,并且正在購得您的能力和時間,以節(jié)省您的精力和時間。從這個含義上講,不要將上級視為領(lǐng)導(dǎo)者,而應(yīng)將上級視為您的“用戶”。因此,您可以進(jìn)行主題轉(zhuǎn)換。從您自己的視角來看,將“與上級的關(guān)系”主題變更為“我想為這個用戶提供良好的服務(wù)”,您會倍感很舒服。  
3.由于上級是您的用戶,因此您給他的任何工作成果都應(yīng)該是“產(chǎn)品”。甚至一個構(gòu)想,文檔或電子郵件都應(yīng)具有清晰的背景,簡練的表述和完整的信息,以便“客戶”可以迅速輸入主題的上下文并掌握要點。例如,這種日常工作不時在工作中遇到:您必須要求上司挺身而出,接待您所服務(wù)的客戶。  
不要以為您可以準(zhǔn)時按時在餐館里挽救所有人。相反,您應(yīng)該向上司做一個簡要的報告,包括:出席宴會的人是誰,他們有什么背景,需要特別注意。這頓飯的目的是什么,您要安排在哪家餐廳,如何打算菜肴,飲品,留念等。最終,您必須提出一個問題:領(lǐng)導(dǎo)者,您認(rèn)為需要調(diào)整什么?這稱作工作產(chǎn)品化。交付界面清晰而開放,并且容易獲取協(xié)作。您很舒服,領(lǐng)導(dǎo)者也很舒服。  
以上三個技能:您和領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該結(jié)成強(qiáng)大的聯(lián)盟,然后將領(lǐng)導(dǎo)者視為您心中的用戶,并將您的工作視為產(chǎn)品。這是與領(lǐng)導(dǎo)者維持良好關(guān)系的三個基本觀念。  
4.深造調(diào)用資源,而不是等候被調(diào)用。上級的時間更少,但是信息和資源更多;您有更多時間,但信息和資源卻更少。交流必須遵循兩個規(guī)范:不足資源的人會主動進(jìn)行交流,而蒙受痛苦的人會主動進(jìn)行交流。因此,必須由您啟動與上級的通信。讓溝通及時,主動和定期進(jìn)行:告訴上級您的項目進(jìn)度,需要由他確定的內(nèi)容,下一個工作著重以及下一個溝通時間節(jié)點。  
許多年青人深感“沒關(guān)系,不要引起領(lǐng)導(dǎo)者的注意”,并且會很積極,他們也會認(rèn)為“沒關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)者帶來麻煩”。請注意,這種意念并不全然正確。由于領(lǐng)導(dǎo)者與您之間的關(guān)系是一個授權(quán)部門,因此他授權(quán)或委托您代表他做一件事情或執(zhí)行某項任務(wù),您有責(zé)任讓他對這種權(quán)力有控制感。因此,您有義務(wù)定期報告進(jìn)度并維持交流習(xí)慣。維持定期溝通尤其關(guān)鍵。即使本周沒有什么特別要說的,您也會報告“本周進(jìn)展正常,協(xié)調(diào)如愿以償,您無需暫時性顧慮”,這也是有效的溝通方式。  
5.以上是計劃內(nèi)的溝通,如果是計劃外的溝通和反饋,請嘗試遵循上級的時間表。在進(jìn)行溝通之前,將他發(fā)送給微信,并告訴他他想問多長時間這不是因為其他官員比你大,而是因為上級必須面對像你這樣的許多下屬,而且他的時間分配得非常渺茫和不確定。您必須幫助他節(jié)省能量。請記住,他的能量也是您團(tuán)隊的資源。  
6.本文有點“計算性”。與領(lǐng)導(dǎo)者交流時,您還可以利用營銷思維來“測算”您的用戶,以吸引他為工作投入更多的資源,注意力和時間。實際來說,它是簡便,有效和及時的信息同步,顯示了項目的緊迫性和重要性,并禮貌地提出了問題和需要。有一句嚇人的話:“哭泣的小孩要吃牛奶”,但是在職場,這的確是實情。上級的精力有限。當(dāng)然,任何需要更緊急需要的人都將為他分配能量。  
7.您期望上級如何提供反饋和看法?請注意:當(dāng)您需要上級的建議時,請讓他做選擇題而不是主觀問題。這是為了幫助他專注于問題并指導(dǎo)他的思考。例如,“此事的背景和進(jìn)展是xxx,我建議三種方式(請注意不要超過三種)分別為xxx;考慮的緣故是xxx,您有何建議?”  
8.當(dāng)遇到自己無法解決的問題時,尋求幫助的有效邏輯不是“我無法解決,您來了”,而是“請給我指路,我會繼續(xù)做到”。這兩個表達(dá)式之間的歧異很大。“我做不到,你來了”,聽領(lǐng)導(dǎo)者的耳朵簡直是廢物。而“請向我展示方法,我將繼續(xù)做下去”,不僅鍋底還在,而且給領(lǐng)導(dǎo)者一種控制感。  
9.您可以強(qiáng)迫上司工作嗎?答案是:是的。“強(qiáng)迫”您的上司工作的一個好主意是考慮在他當(dāng)前的工作計劃中可以提供哪些幫助。當(dāng)您做了所有可以做的事情后,您將把他送到門口,他自然會別無選擇,只能為您工作。  
10.與上級達(dá)成共識,如果實施中時有發(fā)生變化,請不能不與他認(rèn)定。未經(jīng)授權(quán)對計劃進(jìn)行修改可能會損傷上級的安排。您的雙眼可能是領(lǐng)導(dǎo)者眼中的關(guān)鍵點。因此要及時溝通。  
11.我們一般而言認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者比您更好,資源比您更多。但是您能為上司提供什么幫助?是。答案是:將團(tuán)隊以外的資源和經(jīng)驗帶入團(tuán)隊。因此,您最好考慮一下公司和行業(yè)中哪些項目可能與您的項目相像,以便您可以進(jìn)行研究并尋求幫助。慶賀您,為此,您早已有了“上級”的意識,下一個晉升就是您。  
12.領(lǐng)導(dǎo)者批評你時,你會做什么?您可能會說,您還能做些什么,請誠實地聽。僅執(zhí)行此步驟太最底層了。最高級的方法是:當(dāng)受到批評時,思考的著重應(yīng)該是“我應(yīng)該從哪里開始解決問題”,而不是“對與錯”。當(dāng)您受到批評時,您必須學(xué)會說兩個語句:第一句話,“您是對的,我非常有益于,請您開始講話。”這將幫助其他人日趨回復(fù)安靜,并且您的談話不會以感情終結(jié)。,但會成為前輩的鼓勵。  
第二句話,“我有以下計劃,請看看方法是不是正確。”這意味著在受到批評之后,您必須主動向?qū)Ψ教峁┓答仯瑹o論是親身還是事后書面反饋。不要認(rèn)可自己的差錯,而要告訴對方您從批評中學(xué)到了什么。這不僅是關(guān)系的積極恢復(fù),而且是讓對方見到您的進(jìn)步和真心的方式。因此,你們之間的關(guān)系將進(jìn)入良性循環(huán),使對上級的批評變?yōu)橛兄谏霞壟c上級之間關(guān)系的機(jī)遇。
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